Шэринговые сервисы (sharing-сервисы)
Шэринговые сервисы – сервисы, позволяющие более эффективно управлять человеческими и материальными ресурсами за счет возможности использования данных ресурсов различными заказчиками с помощью специальных программных продуктов.
Шеринговые сервисы – часть так называемой одноранговой, или P2P (Peer to Peer) экономики, распространение которой стало возможно с развитием IT. В отличие от привычной иерархической модели управления, одноранговая экономика предполагает горизонтальные связи и равенство всех участников в цепочке. Есть пул потенциальных исполнителей какой-либо услуги (или пул материальных ценностей, например квартир для аренды), пул потенциальных клиентов на эту услугу и онлайн-платформа, предоставляющая информационную услугу по сведению клиентов и исполнителей между собой. В более научных терминах одноранговая экономика - это система экономической самоорганизации участников горизонтальных сетей, обеспечивающая производство, обмен, распределение и потребление материальных и нематериальных продуктов без использования централизованных, иерархических моделей управления.
В 2008 году Брайан Чески, Джо Геббиа и Нейтан Блечарзик создали компанию «AirBed and Breakfast» (Надувной матрас и завтрак), ныне известную как AirBnB. Годом позже в Сан-Франциско Трэвисом Калаником и Гарретом Кэмпом была основана компания Uber, чье название в итоге стало нарицательным. Эти компании, вероятно, были не первыми, использующими платформенную модель, но именно им мы обязаны тому, что мир изменился. В нашей стране ключевым моментом, позволяющим в полной мере реализовать потенциал платформ, стал закон 422-ФЗ, более известный как “закон о самозанятых”, позволяющий частным лицам вести свою деятельность как исполнителям с минимальным налогообложением и очень простой отчетностью.
Шэринговые сервисы в ShariX
В современном мире большинство агрегаторов направлены на “роботизацию” оказанной услуги, минимизируя роль человека и стоимость.
Базовая ценность ShariX — сохранение ценности человеческого труда в общем объеме оказываемой услуги, при автоматизации процессов, не затрагивающих смысл ожиданий клиентов. Управление доступностью нематериальных ресурсов, составление расписаний, принятие решений о возможности составления цепочек услуг, рейтинг и взаиморасчеты автоматизируется платформой.
Зона ответственности человека — ответственность за качество предоставляемой услуги, назначение цены за эту услугу, осмысленность роли человека в услуге, ориентация на личность.
Основополагающий принцип Sharix — “исполнитель, который хорош для конкретного клиента”. Мы считаем, что каждый исполнитель – личность, каждый клиент – личность, каждая личность имеет право на свободу выбора, предпочтений и собственный вкус. А истинное равенство заключается не во внешних проявлениях, а в равенстве отношений ко всем участникам процесса, а также их равенстве в отношениях между собой.