{
"id": "ShariXKnowledgeServiceRequestAssignedBPMN",
"page": "sharixopen:knowledge:scenarios:service_request_assigned",
"area": "open",
"type": "procedure",
"title": "SERVICE_REQUEST в ASSIGNED: раунд подтверждения и принятие назначения",
"status": "review",
"schema_version": 1,
"relations": {
"related_to": [
"ShariXKnowledgeServiceRequestBookedBPMN",
"ShariXKnowledgeServiceRequestTemplateBPMN",
"ShariXKnowledgeOpenKnowledgeOperationsRuntimehealth",
"ShariXKnowledgeOpenKnowledgeModulesHandlers",
"ShariXKnowledgeScenarios"
],
"depends_on": [
"ShariXKnowledgeOpenKnowledgeModulesHandlers",
"ShariXKnowledgeOpenKnowledgeModulesBackenddbsynce"
],
"verified_by": [
"ShariXKnowledgeVerification"
]
},
"extensions": {
"taxonomy": {
"domain": "business_processes",
"lifecycle": "implemented",
"component": "handlers_examples, handlers_backend, dbsynce",
"parents": [
"ShariXKnowledgeScenarios"
],
"terms": [
"audience_developer",
"audience_integrator",
"audience_support",
"audience_reviewer",
"audience_ai",
"product_sharix_open",
"material_scenario",
"topic_orders_assignment",
"topic_orders_lifecycle",
"topic_orders_payments",
"service_request",
"ticket_assigned",
"provider_offer",
"order_preparation",
"order_round",
"bpmn",
"order",
"ticket",
"blockly",
"generated_python"
]
},
"diagram": {
"format": "bpmn",
"executable": false
},
"source_evidence": [
{
"repository": "sharix-open-handlers-examples",
"commit": "76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb",
"path": "handlers/open_service_request_assigned.py",
"sha256": "b0037fc0562e9e574fef1becaa454130ab9441c00d572023df78a69c98344a00"
},
{
"repository": "sharix-open-handlers-examples",
"commit": "76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb",
"path": "generated_handler_blocks/open_service_request_assigned.json",
"sha256": "74c3fb45aa8863ab2ee03efab3f553c340693c9cb51b10566df64900e47f1c7b"
},
{
"repository": "sharix-open-handlers-examples",
"commit": "76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb",
"path": "catalog.py",
"sha256": "e3dcb72b7e620e2837adacd7af053f35b04cdff475789496d9c114e17d57dfde"
},
{
"repository": "sharix-open-handlers-backend",
"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa",
"path": "core/blockly_runtime.py",
"sha256": "3e222150cbff315077c6c9b160d46e59856cedf6d6591d213e958c63cb2f2428"
},
{
"repository": "sharix-open-handlers-backend",
"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa",
"path": "core/requesters.py",
"sha256": "965a348cea477722bbaf4c8c6b06023eb238b71664a332f7ea8c90bfe72ea808"
},
{
"repository": "sharix-open-handlers-backend",
"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa",
"path": "core/order_action_messages.py",
"sha256": "046c262c0aabb02104fefca4e887324f99df22731e7726063f614aaf8839ca5c"
},
{
"repository": "sharix-open-handlers-backend",
"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa",
"path": "ticket_blockly_codegen.py",
"sha256": "bce71eab622922f8dd0954222842349799b60e18a0ab6310cc3e5f305603661e"
},
{
"repository": "sharix-open-handlers-backend",
"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa",
"path": "ticket_codegen_contract.json",
"sha256": "0bfd2b0ebb07bd380ed3c867386536ab88ef7dfa6e13f1cd8c91d32bb02c1ae9"
},
{
"repository": "sharix-open-tickets",
"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14",
"path": "lib/tickets.py",
"sha256": "0d260c17947f9a186d07af2749159780e3c7354a95b4bafe9d67493663c96883"
},
{
"repository": "sharix-open-tickets",
"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14",
"path": "api/handler_auth.py",
"sha256": "ac76dc45aaa9742e5e1da0b98aae914bb2e287048d33e97b4a245a6997bc8425"
},
{
"repository": "sharix-open-tickets",
"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14",
"path": "signals.py",
"sha256": "39aad8690a2e7d35cebfb052127a8130a951cbb4eea316c4f767a0a59fc5fa7e"
},
{
"repository": "sharix-open-tickets",
"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14",
"path": "services/handler_wakeup.py",
"sha256": "c9fdc62a18301fd7c075395c697d5b1c738c77713aa71fcbb5ab097e173d98de"
},
{
"repository": "sharix-open-backend",
"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093",
"path": "apiviews/handler_order_workflow.py",
"sha256": "35624ded6e67110437a25dd07caef214a04251eb0136194ae939fa32fef17e84"
},
{
"repository": "sharix-open-backend",
"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093",
"path": "apiviews/open_api.py",
"sha256": "cb8fdda304d29c2cc5c0fc938759a13c60022871b7b93d77883d521820021ad3"
},
{
"repository": "sharix-open-backend",
"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093",
"path": "lib/order_handler_relay.py",
"sha256": "e49a7876169403970d995af464357e2134af19a398372c55db2a5b40681d731e"
},
{
"repository": "sharix-open-backend",
"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093",
"path": "lib/handler_order_context.py",
"sha256": "f3c0731e74d30dbe5e59bd53040a06ee108f14f7aad04771e65d741cffeb7179"
},
{
"repository": "sharix-open-backend",
"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093",
"path": "lib/order_workflow_policy.py",
"sha256": "3266c6ecab490a0e19c8bbc02041387b86fe4b14068750e545ba9bde8bf51326"
},
{
"repository": "sharix-open-backend",
"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093",
"path": "lib/order_actions.py",
"sha256": "27ce243408a46f1b700d94bf78a25c68ef21d51078bb03627174e4a424d82ef0"
},
{
"repository": "sharix-open-backend",
"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093",
"path": "lib/order_permissions.py",
"sha256": "9c1636daa80c4da68c3ae5cf347e279127d142eeff91e969559e8bd54ca3d81d"
},
{
"repository": "sharix-open-backend",
"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093",
"path": "urls.py",
"sha256": "61ffd2f0563291da2dcc9488a5443cb5e2c0395108740a6700034cfd90548158"
},
{
"repository": "sharix-open-backend",
"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093",
"path": "lib/order_lifecycle.py",
"sha256": "66dd2c4db9da3aaf90cb080946c1920a4f9953d62d1e6c9e224dd52564c4d661"
},
{
"repository": "sharix-open-backend",
"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093",
"path": "lib/order_provider_requirements.py",
"sha256": "392f1f9180a098a4749b5fe5b7948e34530ccdb2befed646e538cdb7a5ddcada"
},
{
"repository": "sharix-open-handlers-backend",
"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa",
"path": "core/order_rounds.py",
"sha256": "e27a9190374c3888930f60e26686c11f69069bbbefd4511d21ad7267301321eb"
},
{
"repository": "sharix-open-handlers-backend",
"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa",
"path": "settings_schema.py",
"sha256": "8ea8494405c6808834f4be7b171ffb8a969e1dd9b1654d36a8c21fbc9e3599c3"
}
],
"handler_process": {
"handler_id": "open_service_request_assigned",
"source_kind": "git_builtin",
"canonical_python_verified": true,
"reviewed_on": "2026-10-28",
"generator": "tools/generate_handler_bpmn.py",
"generator_sha256": "ca837a7b9e55bf58184bdf408a8035d25667ed9c5d3068ca52380b2ff5682f95",
"models": {
"logic": "8d760b300d00ad7176859810c889120fc43e104b9590ccde4ffc4a55c21932ed",
"round": "3346e21f4c767ecadb57918d5802477025f68a6b434bbff8fd87b944d29ca9a2",
"actions": "3af9725b64b426743f4bb1471a234b5760f7f3f688902e47e27a972b2bde6efe"
}
},
"classification": {
"schema": "sharix.knowledge.classification.v1",
"products": [
"sharix_open"
],
"audiences": [
"developer",
"integrator",
"support",
"reviewer",
"ai"
],
"material": "scenario",
"topics": [
"orders/assignment",
"orders/lifecycle",
"orders/payments"
],
"tag_terms": [
"audience_developer",
"audience_integrator",
"audience_support",
"audience_reviewer",
"audience_ai",
"product_sharix_open",
"material_scenario",
"topic_orders_assignment",
"topic_orders_lifecycle",
"topic_orders_payments",
"service_request",
"ticket_assigned",
"provider_offer",
"order_preparation",
"order_round",
"bpmn",
"order",
"ticket",
"blockly",
"generated_python"
],
"registry_document": "ShariXKnowledgeClassification",
"state_meaning": "implemented — описана проверенная реализация исходников; серверный runtime отдельно; review — состояние текста"
},
"editorial_review": {
"date": "2026-10-31",
"scope": "Конкретизация действий, условий, результатов и диагностики; перечисления; исходные BPMN сохранены",
"current_source_records_verified": 24,
"original_source_evidence_recheck": "После git fetch все исходные commits/SHA-256 совпали; дополнительные функциональные источники включены в source_evidence",
"canonical_regeneration": {
"kind": "ticket",
"compared_python_paths": [
"handlers/open_service_request_assigned.py",
"generated_handlers/open_service_request_assigned.py"
],
"generator_sources_verified": 11,
"handler_executed": false
},
"runtime_checked": false
}
},
"content_sha256": "eeedeead03d64279d968e39169b6f198474be1b59f360587e0eac1a97d4450cb",
"schema": 1
}
====== SERVICE_REQUEST в ASSIGNED: раунд подтверждения и принятие назначения ======
~~NOCACHE~~
**Назначение:** [[sharixopen:knowledge:classification:materials#scenarij_processa|Сценарий процесса]]. **Продукт:** [[sharixopen:knowledge:classification:products#sharix_open|ShariX Open]].
**Для кого:** [[sharixopen:knowledge:classification:audiences#razrabotchik|Разработчик]] · [[sharixopen:knowledge:classification:audiences#integrator|Интегратор]] · [[sharixopen:knowledge:classification:audiences#podderzhka|Поддержка]] · [[sharixopen:knowledge:classification:audiences#recenzent_i_prijomschik|Рецензент и приёмщик]] · [[sharixopen:knowledge:classification:audiences#nejroset|Нейросеть]].
**Темы:** [[sharixopen:knowledge:classification:topics#naznachenie|Заказы → Назначение]] · [[sharixopen:knowledge:classification:topics#zhiznennyj_cikl|Заказы → Жизненный цикл]] · [[sharixopen:knowledge:classification:topics#finalizacija_oplaty|Заказы → Финализация оплаты]].
**Область:** ShariX Open. **Обработчик:** ''open_service_request_assigned'', тип ''SERVICE_REQUEST'' (2), рабочий статус ''ASSIGNED'' (212). 31.10.2026 исходники повторно получены из Git. Обе Python-копии совпали с новой канонической генерацией Blockly; проверены 11 исходников генераторов. Сам обработчик и его внешние действия не запускались. Выбранная версия, настройки и доступность подключений конкретной установки проверяются отдельно.
===== Назначение и границы =====
Обработчик получает заказ с уже назначенным исполнителем:
* **SERVICE_REQUEST_ASSIGNED_AUTO_ACCEPT включён:** пропустить человеческий раунд и вызвать каноническое принятие.
* **Выключен:** дождаться исхода раунда текущего provider и применить принятие либо отказ.
Новый кандидат здесь не выбирается. Backend заново проверяет текущего исполнителя.
Составное accept_prepare:
- Сохранить ASSIGNED → ACCEPTED.
- Попробовать перейти в PRE_START через каноническую подготовку.
- Если подготовка заблокирована ожидаемым доменным условием — сохранить принятие и вернуть success с prepared=false.
Платёжное ограничение или конфликт активных заказов не отменяет уже выполненное принятие. Положительный ответ может означать ACCEPTED, а не PRE_START.
BPMN имеют ''isExecutable=false''. Wiki не исполняет обработчик; runtime запускает выбранный проверенный Python из Blockly. Раунды и счётчики находятся в памяти процесса, не в Ticket.json.
===== Решения внутри текущей стадии (BPMN) =====
Схема начинается после проверки ASSIGNED и успешного scoped order context. Чужой статус запрашивает очистку Ticket/комнаты; 404 контекста — локальную очистку устаревшего scope, отсутствие/неоднозначность связанного Orders — ошибку API.
{"notes": ["Git built-in, BPMN isExecutable=false; код handler при генерации не исполняется.", "winner/no_winner проверяются до и сразу после отправки попытки.", "Счётчик доменных неуспехов accept и счётчик попыток рассылки — разные состояния в памяти.", "SingleConfirmation timeout → no_winner; FirstAccept timeout → timed_out, не одинаковый исход."], "sources": [{"commit": "76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb", "path": "handlers/open_service_request_assigned.py", "repository": "sharix-open-handlers-examples", "sha256": "b0037fc0562e9e574fef1becaa454130ab9441c00d572023df78a69c98344a00"}, {"commit": "76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb", "path": "generated_handler_blocks/open_service_request_assigned.json", "repository": "sharix-open-handlers-examples", "sha256": "74c3fb45aa8863ab2ee03efab3f553c340693c9cb51b10566df64900e47f1c7b"}, {"commit": "76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb", "path": "catalog.py", "repository": "sharix-open-handlers-examples", "sha256": "e3dcb72b7e620e2837adacd7af053f35b04cdff475789496d9c114e17d57dfde"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "core/blockly_runtime.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "3e222150cbff315077c6c9b160d46e59856cedf6d6591d213e958c63cb2f2428"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "core/requesters.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "965a348cea477722bbaf4c8c6b06023eb238b71664a332f7ea8c90bfe72ea808"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "core/order_action_messages.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "046c262c0aabb02104fefca4e887324f99df22731e7726063f614aaf8839ca5c"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "ticket_blockly_codegen.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "bce71eab622922f8dd0954222842349799b60e18a0ab6310cc3e5f305603661e"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "ticket_codegen_contract.json", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "0bfd2b0ebb07bd380ed3c867386536ab88ef7dfa6e13f1cd8c91d32bb02c1ae9"}, {"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14", "path": "lib/tickets.py", "repository": "sharix-open-tickets", "sha256": "0d260c17947f9a186d07af2749159780e3c7354a95b4bafe9d67493663c96883"}, {"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14", "path": "api/handler_auth.py", "repository": "sharix-open-tickets", "sha256": "ac76dc45aaa9742e5e1da0b98aae914bb2e287048d33e97b4a245a6997bc8425"}, {"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14", "path": "signals.py", "repository": "sharix-open-tickets", "sha256": "39aad8690a2e7d35cebfb052127a8130a951cbb4eea316c4f767a0a59fc5fa7e"}, {"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14", "path": "services/handler_wakeup.py", "repository": "sharix-open-tickets", "sha256": "c9fdc62a18301fd7c075395c697d5b1c738c77713aa71fcbb5ab097e173d98de"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "apiviews/handler_order_workflow.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "35624ded6e67110437a25dd07caef214a04251eb0136194ae939fa32fef17e84"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "apiviews/open_api.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "cb8fdda304d29c2cc5c0fc938759a13c60022871b7b93d77883d521820021ad3"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_handler_relay.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "e49a7876169403970d995af464357e2134af19a398372c55db2a5b40681d731e"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/handler_order_context.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "f3c0731e74d30dbe5e59bd53040a06ee108f14f7aad04771e65d741cffeb7179"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_workflow_policy.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "3266c6ecab490a0e19c8bbc02041387b86fe4b14068750e545ba9bde8bf51326"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_actions.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "27ce243408a46f1b700d94bf78a25c68ef21d51078bb03627174e4a424d82ef0"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_permissions.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "9c1636daa80c4da68c3ae5cf347e279127d142eeff91e969559e8bd54ca3d81d"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "urls.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "61ffd2f0563291da2dcc9488a5443cb5e2c0395108740a6700034cfd90548158"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_lifecycle.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "66dd2c4db9da3aaf90cb080946c1920a4f9953d62d1e6c9e224dd52564c4d661"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_provider_requirements.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "392f1f9180a098a4749b5fe5b7948e34530ccdb2befed646e538cdb7a5ddcada"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "core/order_rounds.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "e27a9190374c3888930f60e26686c11f69069bbbefd4511d21ad7267301321eb"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "settings_schema.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "8ea8494405c6808834f4be7b171ffb8a969e1dd9b1654d36a8c21fbc9e3599c3"}]}
assigned_start
assigned_reason
assigned_auto
assigned_outcome
assigned_attempts
assigned_send
assigned_after
assigned_accept
assigned_accepted
assigned_accept_end
assigned_failures
assigned_decline
assigned_declined
assigned_decline_end
assigned_defer
assigned_waiting
assigned_accept_error
assigned_decline_error
assigned_retry
assigned_Flow_0
assigned_Flow_0
assigned_Flow_1
assigned_Flow_1
assigned_Flow_2
assigned_Flow_3
assigned_Flow_3
assigned_Flow_4
assigned_Flow_5
assigned_Flow_6
assigned_Flow_6
assigned_Flow_7
assigned_Flow_8
assigned_Flow_8
assigned_Flow_9
assigned_Flow_9
assigned_Flow_10
assigned_Flow_11
assigned_Flow_12
assigned_Flow_2
assigned_Flow_4
assigned_Flow_10
assigned_Flow_13
assigned_Flow_13
assigned_Flow_14
assigned_Flow_15
assigned_Flow_14
assigned_Flow_15
assigned_Flow_16
assigned_Flow_17
assigned_Flow_5
assigned_Flow_7
assigned_Flow_11
assigned_Flow_16
assigned_Flow_18
assigned_Flow_18
assigned_Flow_19
assigned_Flow_20
assigned_Flow_19
assigned_Flow_12
assigned_Flow_17
assigned_Flow_20
assigned_Flow_21
assigned_Flow_21
assigned_Flow_22
assigned_Flow_23
assigned_Flow_22
assigned_Flow_23
Сначала записывается ''provider_confirmation_round'', в том числе перед auto-ветвью: сама эта причина не доказывает отправки человеку. В auto-режиме сразу вызывается ''accept-assigned''.
Ручной режим в одном проходе:
- Проверить существующий winner/no_winner.
- Если результата нет — проверить исчерпание попыток.
- Отправить попытку и разобрать web intents, пришедшие до создания раунда.
- Снова проверить winner/no_winner в том же проходе.
- При ином исходе назначить SERVICE_REQUEST_ASSIGNED_NOTIFICATION_INTERVAL_SECONDS.
* ''winner'' → попытка принятия назначения.
* ''no_winner'' либо предусмотренное исчерпание попыток → ''decline-provider''.
* Неуспешный доменный accept отдельно увеличивает счётчик неуспехов действия. При достижении порога выполняется попытка decline; до порога — повтор.
* Успех/stale канонического действия исключает Ticket из текущей очереди. Обработанный отрицательный decline остаётся на обычном повторе; исключение API идёт в общий ''processing_error''.
Учитываются два разных счётчика:
* **Send-попытки:** сколько приглашений пытались отправить.
* **Доменные неуспехи accept:** сколько обработанных ответов действия не привели к успеху; успех/stale сбрасывает этот счётчик.
Для порога действия используется SERVICE_REQUEST_ASSIGNED_NOTIFICATION_ATTEMPTS. Исключение транспорта или авторизации не является отрицательным ответом исполнителя.
===== Исполнитель, сообщение, ответ и таймер (BPMN) =====
{"notes": ["Git built-in, BPMN isExecutable=false; код handler при генерации не исполняется.", "winner/no_winner проверяются до и сразу после отправки попытки.", "Счётчик доменных неуспехов accept и счётчик попыток рассылки — разные состояния в памяти.", "SingleConfirmation timeout → no_winner; FirstAccept timeout → timed_out, не одинаковый исход.", "ASSIGNED адресует одного текущего provider по JID из backend context.", "Раунд и ответы — в памяти процесса. Restart не восстанавливает старый round id."], "sources": [{"commit": "76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb", "path": "handlers/open_service_request_assigned.py", "repository": "sharix-open-handlers-examples", "sha256": "b0037fc0562e9e574fef1becaa454130ab9441c00d572023df78a69c98344a00"}, {"commit": "76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb", "path": "generated_handler_blocks/open_service_request_assigned.json", "repository": "sharix-open-handlers-examples", "sha256": "74c3fb45aa8863ab2ee03efab3f553c340693c9cb51b10566df64900e47f1c7b"}, {"commit": "76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb", "path": "catalog.py", "repository": "sharix-open-handlers-examples", "sha256": "e3dcb72b7e620e2837adacd7af053f35b04cdff475789496d9c114e17d57dfde"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "core/blockly_runtime.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "3e222150cbff315077c6c9b160d46e59856cedf6d6591d213e958c63cb2f2428"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "core/requesters.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "965a348cea477722bbaf4c8c6b06023eb238b71664a332f7ea8c90bfe72ea808"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "core/order_action_messages.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "046c262c0aabb02104fefca4e887324f99df22731e7726063f614aaf8839ca5c"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "ticket_blockly_codegen.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "bce71eab622922f8dd0954222842349799b60e18a0ab6310cc3e5f305603661e"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "ticket_codegen_contract.json", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "0bfd2b0ebb07bd380ed3c867386536ab88ef7dfa6e13f1cd8c91d32bb02c1ae9"}, {"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14", "path": "lib/tickets.py", "repository": "sharix-open-tickets", "sha256": "0d260c17947f9a186d07af2749159780e3c7354a95b4bafe9d67493663c96883"}, {"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14", "path": "api/handler_auth.py", "repository": "sharix-open-tickets", "sha256": "ac76dc45aaa9742e5e1da0b98aae914bb2e287048d33e97b4a245a6997bc8425"}, {"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14", "path": "signals.py", "repository": "sharix-open-tickets", "sha256": "39aad8690a2e7d35cebfb052127a8130a951cbb4eea316c4f767a0a59fc5fa7e"}, {"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14", "path": "services/handler_wakeup.py", "repository": "sharix-open-tickets", "sha256": "c9fdc62a18301fd7c075395c697d5b1c738c77713aa71fcbb5ab097e173d98de"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "apiviews/handler_order_workflow.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "35624ded6e67110437a25dd07caef214a04251eb0136194ae939fa32fef17e84"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "apiviews/open_api.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "cb8fdda304d29c2cc5c0fc938759a13c60022871b7b93d77883d521820021ad3"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_handler_relay.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "e49a7876169403970d995af464357e2134af19a398372c55db2a5b40681d731e"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/handler_order_context.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "f3c0731e74d30dbe5e59bd53040a06ee108f14f7aad04771e65d741cffeb7179"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_workflow_policy.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "3266c6ecab490a0e19c8bbc02041387b86fe4b14068750e545ba9bde8bf51326"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_actions.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "27ce243408a46f1b700d94bf78a25c68ef21d51078bb03627174e4a424d82ef0"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_permissions.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "9c1636daa80c4da68c3ae5cf347e279127d142eeff91e969559e8bd54ca3d81d"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "urls.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "61ffd2f0563291da2dcc9488a5443cb5e2c0395108740a6700034cfd90548158"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_lifecycle.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "66dd2c4db9da3aaf90cb080946c1920a4f9953d62d1e6c9e224dd52564c4d661"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_provider_requirements.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "392f1f9180a098a4749b5fe5b7948e34530ccdb2befed646e538cdb7a5ddcada"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "core/order_rounds.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "e27a9190374c3888930f60e26686c11f69069bbbefd4511d21ad7267301321eb"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "settings_schema.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "8ea8494405c6808834f4be7b171ffb8a969e1dd9b1654d36a8c21fbc9e3599c3"}]}
round_start
round_create
round_send
round_wait
round_response
round_validate
round_valid
round_decision
round_ready
round_reject
round_timer
round_timeout
round_timeout_end
round_Flow_0
round_Flow_0
round_Flow_1
round_Flow_1
round_Flow_2
round_Flow_2
round_Flow_3
round_Flow_9
round_Flow_3
round_Flow_4
round_Flow_4
round_Flow_5
round_Flow_5
round_Flow_6
round_Flow_8
round_Flow_6
round_Flow_7
round_Flow_7
round_Flow_8
round_Flow_9
round_Flow_10
round_expires_at
round_Flow_10
round_Flow_11
round_Flow_11
{"notes": ["Git built-in, BPMN isExecutable=false; код handler при генерации не исполняется.", "winner/no_winner проверяются до и сразу после отправки попытки.", "Счётчик доменных неуспехов accept и счётчик попыток рассылки — разные состояния в памяти.", "SingleConfirmation timeout → no_winner; FirstAccept timeout → timed_out, не одинаковый исход.", "ASSIGNED адресует одного текущего provider по JID из backend context.", "Раунд и ответы — в памяти процесса. Restart не восстанавливает старый round id."], "sources": [{"commit": "76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb", "path": "handlers/open_service_request_assigned.py", "repository": "sharix-open-handlers-examples", "sha256": "b0037fc0562e9e574fef1becaa454130ab9441c00d572023df78a69c98344a00"}, {"commit": "76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb", "path": "generated_handler_blocks/open_service_request_assigned.json", "repository": "sharix-open-handlers-examples", "sha256": "74c3fb45aa8863ab2ee03efab3f553c340693c9cb51b10566df64900e47f1c7b"}, {"commit": "76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb", "path": "catalog.py", "repository": "sharix-open-handlers-examples", "sha256": "e3dcb72b7e620e2837adacd7af053f35b04cdff475789496d9c114e17d57dfde"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "core/blockly_runtime.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "3e222150cbff315077c6c9b160d46e59856cedf6d6591d213e958c63cb2f2428"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "core/requesters.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "965a348cea477722bbaf4c8c6b06023eb238b71664a332f7ea8c90bfe72ea808"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "core/order_action_messages.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "046c262c0aabb02104fefca4e887324f99df22731e7726063f614aaf8839ca5c"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "ticket_blockly_codegen.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "bce71eab622922f8dd0954222842349799b60e18a0ab6310cc3e5f305603661e"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "ticket_codegen_contract.json", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "0bfd2b0ebb07bd380ed3c867386536ab88ef7dfa6e13f1cd8c91d32bb02c1ae9"}, {"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14", "path": "lib/tickets.py", "repository": "sharix-open-tickets", "sha256": "0d260c17947f9a186d07af2749159780e3c7354a95b4bafe9d67493663c96883"}, {"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14", "path": "api/handler_auth.py", "repository": "sharix-open-tickets", "sha256": "ac76dc45aaa9742e5e1da0b98aae914bb2e287048d33e97b4a245a6997bc8425"}, {"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14", "path": "signals.py", "repository": "sharix-open-tickets", "sha256": "39aad8690a2e7d35cebfb052127a8130a951cbb4eea316c4f767a0a59fc5fa7e"}, {"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14", "path": "services/handler_wakeup.py", "repository": "sharix-open-tickets", "sha256": "c9fdc62a18301fd7c075395c697d5b1c738c77713aa71fcbb5ab097e173d98de"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "apiviews/handler_order_workflow.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "35624ded6e67110437a25dd07caef214a04251eb0136194ae939fa32fef17e84"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "apiviews/open_api.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "cb8fdda304d29c2cc5c0fc938759a13c60022871b7b93d77883d521820021ad3"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_handler_relay.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "e49a7876169403970d995af464357e2134af19a398372c55db2a5b40681d731e"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/handler_order_context.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "f3c0731e74d30dbe5e59bd53040a06ee108f14f7aad04771e65d741cffeb7179"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_workflow_policy.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "3266c6ecab490a0e19c8bbc02041387b86fe4b14068750e545ba9bde8bf51326"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_actions.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "27ce243408a46f1b700d94bf78a25c68ef21d51078bb03627174e4a424d82ef0"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_permissions.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "9c1636daa80c4da68c3ae5cf347e279127d142eeff91e969559e8bd54ca3d81d"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "urls.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "61ffd2f0563291da2dcc9488a5443cb5e2c0395108740a6700034cfd90548158"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_lifecycle.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "66dd2c4db9da3aaf90cb080946c1920a4f9953d62d1e6c9e224dd52564c4d661"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_provider_requirements.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "392f1f9180a098a4749b5fe5b7948e34530ccdb2befed646e538cdb7a5ddcada"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "core/order_rounds.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "e27a9190374c3888930f60e26686c11f69069bbbefd4511d21ad7267301321eb"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "settings_schema.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "8ea8494405c6808834f4be7b171ffb8a969e1dd9b1654d36a8c21fbc9e3599c3"}]}
provider_notice
provider_decision
provider_reply
provider_end
provider_Flow_0
provider_Flow_0
provider_Flow_1
provider_Flow_1
provider_Flow_2
provider_Flow_2
Для ASSIGNED получатель — один текущий provider из backend context при наличии JID. Выбираются ''SERVICE_REQUEST_ASSIGNED_ROUND_STRATEGY'' и ''SERVICE_REQUEST_ASSIGNED_DELIVERY_POLICY'', число попыток, интервал и окно ответа. Пустой список адресатов не создаёт успешного раунда: send возвращает ''no_recipients'', и handler продолжает ожидание. Одно наличие provider id не доказывает доступность XMPP.
Окно раунда рассчитывается от его создания: ''(attempts−1) × notification_interval + response_window''. Истечение оценивается runtime при работе с раундом; это граница допустимости ответа, а не гарантия бизнес-действия ровно в эту секунду. Один факт отправки последней попытки до конца окна не равен немедленному отказу.
==== Стратегия определяет исход тайм-аута ====
У встроенных стратегий различается тайм-аут:
* **single_confirmation:** один получатель; accept → winner, decline → no_winner, timeout → no_winner.
* **first_accept:** положительный ответ → winner, все отрицательные → no_winner, timeout → timed_out.
Timed_out не равен no_winner в этом Python. Закрытый раунд не считается активным при проверке исчерпания, а следующий send может создать новый раунд.
''timed_out'' не приравнивается этим Python к no_winner. Закрытый раунд не считается активным при проверке исчерпания попыток; при следующем send может создаться новый раунд. Поэтому нельзя обещать одинаковое автоматическое отклонение при любом выборе strategy. Фактическую настройку нужно сверять отдельно; схема сохраняет ветку «иной исход».
==== Доставка и проверка ответа ====
Сообщение ''order.action.required'' содержит round/order/ticket/stage, accept/decline, номер попытки, сроки и ''popup_policy=always''. Это параметры сообщения, а не доказательство, что приложение открыло окно или человек прочитал его. Попытка регистрируется до отправки; неуспешная доставка также может расходовать лимит. Ошибки отдельных XMPP-send логируются, но сами по себе не становятся ответом decline от человека.
Прямой ''order.action.response'' связывает actor с JID отправителя. Web intent допускается только через доверенный relay и сохраняет actor. Валидатор сопоставляет round/order/ticket/status, участника, action, offer id при наличии, срок и повтор ответа. Неправильный/поздний/повторный ответ не является новым согласием. Прямой клиент может получить ''order.action.response-result'' о приёме ответа, но это ещё не подтверждение выполнения канонического бизнес-действия.
Учет ответа делает Ticket готовым к новому проходу; backend позже заново проверяет текущую привязку provider. После рестарта старые round id и счетчики не восстанавливаются из Ticket.json, а запоздалое согласие на старый раунд не следует считать согласием на новый.
===== Backend: принятие/подготовка и отказ (BPMN) =====
{"notes": ["Git built-in, BPMN isExecutable=false; код handler при генерации не исполняется.", "winner/no_winner проверяются до и сразу после отправки попытки.", "Счётчик доменных неуспехов accept и счётчик попыток рассылки — разные состояния в памяти.", "SingleConfirmation timeout → no_winner; FirstAccept timeout → timed_out, не одинаковый исход.", "Показаны канонические действия, которые использует ASSIGNED handler.", "Ожидаемый доменный отказ PRE_START после принятия возвращает success с prepared=false и сохраняет ACCEPTED."], "sources": [{"commit": "76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb", "path": "handlers/open_service_request_assigned.py", "repository": "sharix-open-handlers-examples", "sha256": "b0037fc0562e9e574fef1becaa454130ab9441c00d572023df78a69c98344a00"}, {"commit": "76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb", "path": "generated_handler_blocks/open_service_request_assigned.json", "repository": "sharix-open-handlers-examples", "sha256": "74c3fb45aa8863ab2ee03efab3f553c340693c9cb51b10566df64900e47f1c7b"}, {"commit": "76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb", "path": "catalog.py", "repository": "sharix-open-handlers-examples", "sha256": "e3dcb72b7e620e2837adacd7af053f35b04cdff475789496d9c114e17d57dfde"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "core/blockly_runtime.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "3e222150cbff315077c6c9b160d46e59856cedf6d6591d213e958c63cb2f2428"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "core/requesters.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "965a348cea477722bbaf4c8c6b06023eb238b71664a332f7ea8c90bfe72ea808"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "core/order_action_messages.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "046c262c0aabb02104fefca4e887324f99df22731e7726063f614aaf8839ca5c"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "ticket_blockly_codegen.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "bce71eab622922f8dd0954222842349799b60e18a0ab6310cc3e5f305603661e"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "ticket_codegen_contract.json", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "0bfd2b0ebb07bd380ed3c867386536ab88ef7dfa6e13f1cd8c91d32bb02c1ae9"}, {"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14", "path": "lib/tickets.py", "repository": "sharix-open-tickets", "sha256": "0d260c17947f9a186d07af2749159780e3c7354a95b4bafe9d67493663c96883"}, {"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14", "path": "api/handler_auth.py", "repository": "sharix-open-tickets", "sha256": "ac76dc45aaa9742e5e1da0b98aae914bb2e287048d33e97b4a245a6997bc8425"}, {"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14", "path": "signals.py", "repository": "sharix-open-tickets", "sha256": "39aad8690a2e7d35cebfb052127a8130a951cbb4eea316c4f767a0a59fc5fa7e"}, {"commit": "fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14", "path": "services/handler_wakeup.py", "repository": "sharix-open-tickets", "sha256": "c9fdc62a18301fd7c075395c697d5b1c738c77713aa71fcbb5ab097e173d98de"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "apiviews/handler_order_workflow.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "35624ded6e67110437a25dd07caef214a04251eb0136194ae939fa32fef17e84"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "apiviews/open_api.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "cb8fdda304d29c2cc5c0fc938759a13c60022871b7b93d77883d521820021ad3"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_handler_relay.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "e49a7876169403970d995af464357e2134af19a398372c55db2a5b40681d731e"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/handler_order_context.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "f3c0731e74d30dbe5e59bd53040a06ee108f14f7aad04771e65d741cffeb7179"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_workflow_policy.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "3266c6ecab490a0e19c8bbc02041387b86fe4b14068750e545ba9bde8bf51326"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_actions.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "27ce243408a46f1b700d94bf78a25c68ef21d51078bb03627174e4a424d82ef0"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_permissions.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "9c1636daa80c4da68c3ae5cf347e279127d142eeff91e969559e8bd54ca3d81d"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "urls.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "61ffd2f0563291da2dcc9488a5443cb5e2c0395108740a6700034cfd90548158"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_lifecycle.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "66dd2c4db9da3aaf90cb080946c1920a4f9953d62d1e6c9e224dd52564c4d661"}, {"commit": "778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093", "path": "lib/order_provider_requirements.py", "repository": "sharix-open-backend", "sha256": "392f1f9180a098a4749b5fe5b7948e34530ccdb2befed646e538cdb7a5ddcada"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "core/order_rounds.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "e27a9190374c3888930f60e26686c11f69069bbbefd4511d21ad7267301321eb"}, {"commit": "50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa", "path": "settings_schema.py", "repository": "sharix-open-handlers-backend", "sha256": "8ea8494405c6808834f4be7b171ffb8a969e1dd9b1654d36a8c21fbc9e3599c3"}]}
actions_start
actions_check
actions_accept
actions_prepare
actions_ok
actions_prepared
actions_partial
actions_decline
actions_decline_check
actions_save
actions_end
actions_Flow_0
actions_Flow_0
actions_Flow_1
actions_Flow_1
actions_Flow_2
actions_Flow_2
actions_Flow_3
actions_Flow_3
actions_Flow_4
actions_Flow_5
actions_Flow_4
actions_Flow_5
actions_Flow_6
actions_Flow_6
actions_Flow_7
actions_Flow_7
actions_Flow_8
actions_Flow_8
Backend accept-assigned:
- Проверить order.accept_assigned и текущий Ticket scope.
- Под lock сверить актуальное назначение и expected provider id из context.
- Проверить eligibility исполнителя.
- Сохранить ACCEPTED и попробовать PRE_START.
Согласие, принятое раундом, не заменяет эти повторные backend-проверки.
В вызове от имени handler нет отдельного ожидания ''prepare_available_at''/''pre_start_at'' и ASAP не является обязательным условием составного принятия. Подготовка всё равно проходит канонические ограничения одновременных заказов и платёжный hook. При успехе сохраняется PRE_START, применяются предусмотренные offline/prediction hooks. При ожидаемом доменном блокировании подготовки ответ фиксирует успешное принятие, ''prepared=false'' и ACCEPTED; последующий ACCEPTED handler продолжает процесс. Неожиданное исключение транзакции — другой случай, его нельзя приравнивать к такому успешному частичному ответу.
''decline-provider'' требует собственного capability, scope и expected provider. Backend допускает отказ только в ASSIGNED/ACCEPTED при текущем назначенном исполнителе, сохраняет DECLINED и очищает provider. Это не прямой возврат в BOOKED; следующий handler определяет дальнейший процесс.
Операции handler не используют generic ''ticket.transition''. Успех/stale освобождает текущую очередь; уже сохранённая стадия не откатывается из-за потери commit-события. Нового владельца будит ''ticket.changed'', прежний получает ''ticket.moved''; periodic reconciliation восстанавливает состав при потере доставки.
===== Настройки и диагностика =====
^ Назначение ^ Имя ^
| Пропустить человеческий раунд | ''SERVICE_REQUEST_ASSIGNED_AUTO_ACCEPT'' |
| Стратегия / доставка | ''SERVICE_REQUEST_ASSIGNED_ROUND_STRATEGY'', ''SERVICE_REQUEST_ASSIGNED_DELIVERY_POLICY'' |
| Число попыток и порог доменных неуспехов accept | ''SERVICE_REQUEST_ASSIGNED_NOTIFICATION_ATTEMPTS'' |
| Повтор / интервал попыток | ''SERVICE_REQUEST_ASSIGNED_NOTIFICATION_INTERVAL_SECONDS'' |
| Окно ответа | ''SERVICE_REQUEST_ASSIGNED_RESPONSE_WINDOW_SECONDS'' |
| Общее исключение | ''DEFERRED_TICKET_RECHECK_SECONDS'', ''processing_error'' |
| Сверка состава | ''INTERVAL_TIME_BD_REQ'' |
Реальные значения не предполагаются. Defer освобождает worker; внешнее событие может сделать Ticket готовым раньше обычного срока. Раунд, ответы, рассылка и счётчик доменных неуспехов — процессная память. После рестарта нужно различать сохранённое назначение/статус и новый локальный раунд.
Порядок диагностики:
- Прочитать актуального provider и проверить его JID.
- Сверить auto-настройку, strategy и round outcome.
- Разделить попытку send, фактический ответ человека и решение стратегии.
- Прочитать результат accept/decline и фактическую конечную стадию.
- При ACCEPTED с prepared=false разобрать платёжное условие либо конфликт подготовки.
Частично успешное принятие не следует автоматически считать потерянным ответом исполнителя.
===== Проверенные источники =====
Git SHA/SHA-256 и параметры моделей закреплены в metadata/BPMN. Код handler и бизнес-запросы при анализе не исполнялись. Источники заново сверены при сборке пакета; это проверка закреплённых файлов авторского процесса, не общий автоматический hook всех Wiki-обновлений.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-handlers-examples/src/commit/76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb/handlers/open_service_request_assigned.py|sharix-open-handlers-examples / handlers/open_service_request_assigned.py]] — Git 76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-handlers-examples/src/commit/76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb/generated_handler_blocks/open_service_request_assigned.json|sharix-open-handlers-examples / generated_handler_blocks/open_service_request_assigned.json]] — Git 76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-handlers-examples/src/commit/76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb/catalog.py|sharix-open-handlers-examples / catalog.py]] — Git 76e0c693b628ed4a1fa34515a3f8abdff26149bb.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-handlers-backend/src/commit/50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa/core/blockly_runtime.py|sharix-open-handlers-backend / core/blockly_runtime.py]] — Git 50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-handlers-backend/src/commit/50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa/core/requesters.py|sharix-open-handlers-backend / core/requesters.py]] — Git 50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-handlers-backend/src/commit/50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa/core/order_action_messages.py|sharix-open-handlers-backend / core/order_action_messages.py]] — Git 50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-handlers-backend/src/commit/50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa/ticket_blockly_codegen.py|sharix-open-handlers-backend / ticket_blockly_codegen.py]] — Git 50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-handlers-backend/src/commit/50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa/ticket_codegen_contract.json|sharix-open-handlers-backend / ticket_codegen_contract.json]] — Git 50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-tickets/src/commit/fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14/lib/tickets.py|sharix-open-tickets / lib/tickets.py]] — Git fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-tickets/src/commit/fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14/api/handler_auth.py|sharix-open-tickets / api/handler_auth.py]] — Git fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-tickets/src/commit/fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14/signals.py|sharix-open-tickets / signals.py]] — Git fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-tickets/src/commit/fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14/services/handler_wakeup.py|sharix-open-tickets / services/handler_wakeup.py]] — Git fd64704d7d9f01a5ec5b7b89cbc5afe5102b2c14.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-backend/src/commit/778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093/apiviews/handler_order_workflow.py|sharix-open-backend / apiviews/handler_order_workflow.py]] — Git 778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-backend/src/commit/778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093/apiviews/open_api.py|sharix-open-backend / apiviews/open_api.py]] — Git 778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-backend/src/commit/778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093/lib/order_handler_relay.py|sharix-open-backend / lib/order_handler_relay.py]] — Git 778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-backend/src/commit/778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093/lib/handler_order_context.py|sharix-open-backend / lib/handler_order_context.py]] — Git 778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-backend/src/commit/778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093/lib/order_workflow_policy.py|sharix-open-backend / lib/order_workflow_policy.py]] — Git 778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-backend/src/commit/778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093/lib/order_actions.py|sharix-open-backend / lib/order_actions.py]] — Git 778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-backend/src/commit/778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093/lib/order_permissions.py|sharix-open-backend / lib/order_permissions.py]] — Git 778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-backend/src/commit/778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093/urls.py|sharix-open-backend / urls.py]] — Git 778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-backend/src/commit/778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093/lib/order_lifecycle.py|sharix-open-backend / lib/order_lifecycle.py]] — Git 778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-backend/src/commit/778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093/lib/order_provider_requirements.py|sharix-open-backend / lib/order_provider_requirements.py]] — Git 778a3280cee115ba0efe3fdff7b0e708b0c10093.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-handlers-backend/src/commit/50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa/core/order_rounds.py|sharix-open-handlers-backend / core/order_rounds.py]] — Git 50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa.
* [[https://git.sharix-app.org/ShariX_Open/sharix-open-handlers-backend/src/commit/50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa/settings_schema.py|sharix-open-handlers-backend / settings_schema.py]] — Git 50baf376e224d915a87d63240f3f339b3dda9afa.
===== Связанные материалы =====
* [[sharixopen:knowledge:scenarios:service_request_booked|BOOKED: назначение и окно PENDING]]
* [[sharixopen:knowledge:scenarios:service_request_template|TEMPLATE: внешние пользовательские API и 202 relay]]
* [[sharixopen:knowledge:scenarios:start|Все сценарии]]
~~SHARIX_KNOWLEDGE_RELATED~~