Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- open:doc:usage [2024/02/06 19:36] – sharixadmin
+++ open:doc:usage [2026/05/17 09:19] (текущий) – sharixadmin
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== ГЕНЕРАЛЬНОЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ShariX ======
+====== Условия использования Платформы ======
-==== Версия 1.0 от 31.01.2024 ====
-===== Преамбула =====
-ООО «ШЭРИКС» (далее — «Компания») (ИНН: 7801685119 КПП: 780101001 ОГРН 1207800083776 юридический адрес: Санкт-Петербург, ул. Железноводская, д.32 литер Д, пом.22-Н, оф.1-8) предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) использовать расположенные на платформе ShariX сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение», «ПС»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в полной мере путем совершения конклюдентных действий (нажатие на кнопку «СОГЛАСЕН» в начале процедуры регистрации).
+===== Генеральное пользовательское соглашение Платформы ШЭРИКС =====
-===== Термины и определения =====
+Настоящие Условия использования Платформы, являющиеся генеральным пользовательским соглашением Платформы ШЭРИКС (далее — Соглашение), определяют общие правила доступа к Платформе, использования ее функций, подключения Сервисов, совершения юридически значимых цифровых действий, применения рейтинга и учета предпочтений, а также общие требования к поведению Пользователей, Сервисов, Партнеров, Исполнителей и иных участников.
-{{page>[terms]}}
+Термины, используемые в настоящем Соглашении, применяются в значении, установленном документом «Термины и определения Платформы и сервисов на основе Шаблона Сервиса», если в настоящем Соглашении или специальном документе конкретного Сервиса прямо не установлено иное.
-===== 1. Общие положения =====
+Настоящее Соглашение разработано как универсальная часть договорной архитектуры Платформы. Для конкретного Сервиса, созданного на основе Шаблона Сервиса, могут утверждаться отдельные документы Сервиса, включая пользовательское соглашение Сервиса, политику обработки персональных данных Сервиса, правила оказания услуг, правила Категорий услуг, платежные условия, регламент допуска Исполнителей, регламент рассмотрения инцидентов, правила безопасности и иные документы.
-.1. Компания предлагает Пользователям доступ к широкому спектру сервисов, функционирующих на платформе ShariX, включая средства навигации, коммуникации, поиска, размещения и хранения разного рода информации и материалов (контента), персонализации контента, совершения покупок и т. д. Все существующие на данный момент Сервисы ShariX, условия использования которых ссылаются на данное Соглашение, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.
+===== 1. Преамбула =====
-.2. Использование Сервисов ShariX регулируется настоящим Соглашением, а также следующими документами, которые являются неотъемлемой частью настоящего соглашения: Политикой конфиденциальности, а также условиями использования отдельных сервисов. Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
+.1. Оператор Платформы предлагает Пользователю использовать Платформу на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, документах Платформы и применимых документах конкретных Сервисов.
-.3. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать платформу ShariX. В случае если Компанией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование платформы ShariX посредством удаления учетной записи.
-===== 2. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя =====
+.2. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в полной мере путем совершения одного из следующих действий:
-.1. Для того чтобы воспользоваться некоторыми Сервисами ShariX, или некоторыми отдельными функциями Сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись. Пользователь, достигший возраста 14 лет, вправе самостоятельно производить регистрацию учетной записи и использовать Сервисы ShariX в пределах правоспособности, установленной применимым законодательством. В случае если Пользователь не достиг указанного возраста, а также в случаях, когда этого требует применимое законодательство, использование сервисов допускается только от имени родителей или иных законных представителей. Отдельные Сервисы ShariX могут установить иные возрастные ограничения, о чем дополнительно может быть указано в правовых документах либо в интерфейсе/описании Сайта, приложения и/или иного программного продукта.
+  * нажатия кнопки «Согласен», «Принять», «Зарегистрироваться», «Продолжить», «Подключить Сервис» или иной аналогичной кнопки в интерфейсе Платформы;
+  * прохождения регистрации или авторизации на Платформе;
+  * начала использования Платформы, ее отдельной функции, личного кабинета, формы, API, служебного бота, модуля заявки, модуля заказа, модуля документов, модуля рейтинга или иного элемента Платформы;
+  * подключения Сервиса к Платформе или направления заявки на такое подключение;
+  * совершения иного действия, которое в интерфейсе или документах Платформы указано как выражение согласия с настоящим Соглашением.
-.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Компания имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).
+.3. Если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением, Пользователь обязан прекратить использование Платформы и не совершать действия, направленные на регистрацию, подключение Сервиса, создание Заявки, оформление Заказа, изменение профиля, внесение сведений, подписание электронных документов, выставление рейтинга или использование иных функций Платформы.
-.2.1. При регистрации Пользователь может загрузить изображение для учетной записи (аватар), а также настроить имя, которое может сопровождать опубликованные Пользователем материалы в рамках использования платформы ShariX, в том числе комментарии, отзывы и т. п. (Имя Пользователя).
+.4. Настоящее Соглашение является стандартной формой условий использования Платформы. В части, в которой Соглашение принимается Пользователем путем присоединения к нему в целом, оно может иметь признаки договора присоединения в смысле статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
-Если пользователь не настроил Имя Пользователя, то оно будет отображаться в формате: имя и фамилия, указанные Пользователем в форме регистрации. Для Пользователей, собирающихся через Сервисы ShariX оказывать услуги, требование о содержании в наименовании Пользователя данных из документа удостоверяющих личность обязательны, без них возможность заключения гражданско-правового договора на платформе ShariX исключена.
-Изображение учетной записи и Имя Пользователя должно соответствовать требованиям раздела 4 настоящего Соглашения.
-.2.2. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе отображать изображение учетной записи и Имя Пользователя на платформе ShariX,  Сервисах ShariX, в рекламных продуктах, корпоративных блогах и аккаунтах ShariX на сторонних ресурсах.
+.5. Платформа предназначена для организации работы Сервисов, созданных на основе Шаблона Сервиса, отображения таких Сервисов, подключения Пользователей к Сервисам, ведения профилей, статусов, документов, заявок, заказов, платежного учета, автоматизированных уведомлений, рейтинга и учета предпочтений, если соответствующие функции реализованы в конкретной версии Платформы или подключенного Сервиса.
-Указанные Пользователем изображение учетной записи, Имя Пользователя и иная загруженная Пользователем информация, опубликованная Пользователем и доступная в Сервисах ShariX, подлежит отображению для неограниченного круга лиц исключительно для целей предоставления соответствующего Сервиса ShariX и персонализации Пользователей. Данная информация (в т. ч. включающая в себя персональные данные) не предназначена для ее сбора и дальнейшего распространения третьими лицами за исключением случаев, когда такая цель прямо указана в условиях соответствующего сервиса.
-.3. Подтверждение учетной записи
+.6. Платформа не оказывает услуги связи, не предоставляет Пользователям самостоятельную возможность обмена сообщениями друг с другом и не является средством связи между людьми. Информационное взаимодействие в Платформе осуществляется через формы, статусы, поля Заказа, документы, отчеты, автоматизированные уведомления, служебных ботов и иные программные элементы, предназначенные для использования Платформы и Сервисов. Непосредственная связь между людьми, если она необходима для исполнения конкретного Заказа, осуществляется внешними способами, предусмотренными документами соответствующего Сервиса, Заявкой, правилами Категории услуг или отдельным соглашением участников.
-.3.1. Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации в учетной записи Пользователя на платформе ShariX (в том числе данных Привязанной карты) и содержащих информацию о Пользователе, а также иную информацию, связанную с использованием Сервисов ShariX, доступную Пользователю после авторизации с использованием логина и пароля Пользователя на Сервисах ShariX, в случае, если Пользователь самостоятельно зарегистрировался на платформе ShariX, или же дал согласие на обработку своих данных платформой ShariX при регистрации в созданных на основе платформы сервисах.
+===== 2. Предмет Соглашения и область его действия =====
-.3.2. Для целей проверки заявленных Пользователем данных Компания вправе запросить подтверждающие документы (в частности - документы, удостоверяющие личность), сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (Далее - биометрические персональные данные) и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных (например, загрузка изображения, содержащее лицо Пользователя и паспортные данные),  непредставление которых, по усмотрению Компании, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.2 Соглашения. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Компания вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи платформы и использовании Сервисов ShariX.
+.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю возможности использовать Платформу в пределах ее функционального назначения, технической реализации, назначенной роли, документов Платформы, документов подключенных Сервисов и требований законодательства Российской Федерации.
-.3.3. В некоторых случаях Компания может потребовать от Пользователя получить дополнительные документы, подтвержденные с помощью мобильного телефона и/или электронной почты. При необходимости подтверждения учетной записи могут быть быть затребованы биометрические данные. Соглашаясь с условиями настоящего соглашения Пользователь выражает согласие на предоставление биометрических данных по запросу ShariX.
+.2. Настоящее Соглашение регулирует:
-.3.3.1. По результатам проверки предоставленной информации и подтверждающих документов, Пользователь может получить уникальный знак о верификации документа на срок его юридической силы. В случае несоответствия предоставленной информации условиям п. 2.2., 2.3 настоящего Соглашения, представления ложной или вводящей в заблуждение информации, нарушения условий настоящего Соглашения Компания оставляет за собой право удалить знак верификации, либо учетную запись Пользователя в порядке п. 2.10.2 настоящего Соглашения.
+  * порядок регистрации и авторизации Пользователя на Платформе;
+  * порядок создания, ведения, восстановления, ограничения и удаления Учетной записи;
+  * общие правила использования Платформы;
+  * общие правила подключения и отображения Сервисов;
+  * общие правила синхронизации профилей между Платформой и Сервисами;
+  * правила совершения юридически значимых цифровых действий;
+  * правила использования простой электронной подписи в пределах Платформы;
+  * правила внесения и отображения Информационных сведений по Заказу;
+  * общие правила статусов, заявок, заказов, отчетов и иных правовых событий;
+  * общие правила рейтинга, учета предпочтений и обратной связи;
+  * основания ограничения доступа к Платформе;
+  * пределы ответственности Оператора Платформы и Пользователя;
+  * порядок изменения Соглашения и разрешения споров.
-.4. Персональная информация Пользователя, определенная Политикой конфиденциальности и содержащаяся в учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается платформой ShariX в соответствии с условиями Политики конфиденциальности (https://wiki.sharix-app.org/doku.php/open/doc/policy_conf).
+.3. Настоящее Соглашение применяется к Платформе в целом. В отношениях, связанных с конкретным Сервисом, дополнительно применяются документы такого Сервиса. Если специальный документ Сервиса регулирует вопрос иначе в связи с особенностями вида услуг, Категории услуг, состава участников, платежной модели, требований безопасности или фактической реализации, применяется специальное регулирование соответствующего Сервиса.
-.5. Средства для доступа к учетной записи Пользователя.
+.4. Оператор Платформы вправе развивать Платформу, изменять ее функции, интерфейсы, модули, техническую реализацию, правила подключения Сервисов, порядок отображения Сервисов, состав доступных статусов, уведомлений, документов, платежных модулей, рейтинговых функций и иных элементов. Если изменение затрагивает права и обязанности Пользователя, такое изменение применяется в порядке, установленном настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
-.5.1. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (номер телефона или email) и пароль для доступа к учетной записи. Компания вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.), которые устанавливаются на странице регистрации.
+.5. Отдельные функции Платформы могут быть доступны не всем Пользователям, зависеть от роли Пользователя, статуса Сервиса, подключенных модулей, версии программного продукта, технических настроек, прохождения проверки, наличия документов, требований конкретного Сервиса или Категории услуг.
-Пользователь вправе использовать альтернативное средство авторизации, выбранное им из предложенных в форме авторизации вариантов, в том числе с использованием учетных записей сторонних ресурсов. Выбирая альтернативное средство авторизации, Пользователь выражает согласие на получение данных о Пользователе от сторонних информационных ресурсов на условиях Политики конфиденциальности (https://wiki.sharix-app.org/doku.php/open/doc/policy_conf). Пользователь обязан самостоятельно контролировать надежность выбранных им средств доступа к стороннему ресурсу и сохранность учетных данных.
-.5.2 После осуществления Пользователем входа в учетную запись, данные учетной записи могут быть автоматически сохранены в браузере устройства до завершения Пользователем работы под своей учетной записью и не требовать дополнительного ввода средств доступа к учетной записи при каждом использовании Сервисов ShariX. Автоматически сохраненные в браузере устройства данные учетной записи Пользователя могут быть использованы для доступа к Сервисам ShariX, включая сервисы, Сайты, приложения и иные программные продукты, за исключением случаев, указанных в п. 2.8.2 настоящего Соглашения, однако Пользователь самостоятельно отвечает за возможность утраты пары: логин\пароль, в том числе, но не ограничиваясь,  путем завладения его устройством другим лицом.
+===== 3. Документы Платформы и документы Сервисов =====
-В целях обеспечения безопасности данных Пользователей (или категории Пользователей) Компания вправе устанавливать дополнительные меры защиты учетной записи, в том числе вводить обязательную авторизацию с использованием указанного в учетной записи номера телефона Пользователя, запрашивать предоставление дополнительной информации и ограничивать доступ к учетной записи, в случае обнаружения в отношении нее подозрительной активности.
-.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов ShariX под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием платформы ShariX под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п. 2.7., уведомил Компанию о несанкционированном доступе к платформе ShariX с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи (номера мобильного телефона, пароля или средств двухфакторной аутентификации).
+.1. Использование Платформы регулируется настоящим Соглашением, Терминами и определениями, Политикой обработки персональных данных Платформы, документами о подключении Сервисов, правилами интеграции, регламентами поддержки, техническими инструкциями, иными документами Платформы, размещенными на Сайте Платформы или доведенными до Пользователя иным предусмотренным способом.
-.6.1. В случае передачи аккаунта третьим лицам для оказания услуг или обеспечения функционирования сервисов или Платформы Пользователь может быть заблокирован в системе как только платформе ShariX об этом становится известно, а до фактической блокировки ответственность за любые действия, совершенные третьими лицами, лежит на пользователе, передавшем аккаунт.
+.2. Использование конкретного Сервиса регулируется документами такого Сервиса. Сервис может иметь собственную политику обработки персональных данных, пользовательское соглашение, правила оказания услуг, правила Категорий услуг, тарифы, платежные условия, регламенты допуска, правила безопасности, правила рассмотрения инцидентов, формы заявок, формы отчетов и иные документы.
-.7. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам ShariX с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Сервисами ShariX. Компания не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
+.3. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с документами Платформы и документами Сервисов до начала использования соответствующей функции, подключения Сервиса, размещения Заявки, оформления Заказа, совершения платежа, предоставления документа, выставления рейтинга, учета предпочтения или совершения юридически значимого цифрового действия.
-.8. Использование Пользователем своей учетной записи.
+.4. Если Пользователь использует Сервис, он подтверждает, что понимает различие между Платформой и Сервисом, принимает документы Сервиса в части, необходимой для использования Сервиса, и соглашается с тем, что права, обязанности и ответственность участников конкретного Заказа определяются документами Платформы, документами Сервиса, документами Категории услуг, Заявкой, Заказом, договором между соответствующими участниками и законодательством Российской Федерации.
-.8.1. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сервисов ShariX (включая контент, доступный Пользователю посредством сервисов), или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Компании, либо когда это прямо предусмотрено пользовательским соглашением какого-либо сервиса.
+.5. Оператор Платформы вправе размещать на Платформе ссылки на документы Сервисов. Размещение таких ссылок направлено на информирование Пользователей и организацию доступа к документам. Владелец или Оператор соответствующего Сервиса отвечает за актуальность, законность и применимость документов Сервиса в пределах своей зоны ответственности.
-.8.2. Некоторые категории учетных записей Пользователей могут ограничивать или запрещать использование Платформы, некоторых Сервисов ShariX или их отдельных функций в случае, если это предусмотрено назначенными полномочиями Платформы или Сервисов, либо содержится в условиях использования того или иного сервиса.
+===== 4. Правовая роль Платформы =====
-.9. Ограничение доступа к учетной записи. Компания вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным Сервисам ShariX (или к отдельным функциям Сервиса, если это возможно технологически), и удалить любой контент без объяснения причин, в случае выявления подозрительной активности Пользователя в Сервисе, непрохождения внутренней процедуры модерации, а также если действия Пользователя или размещаемая им информация нарушают условия Соглашения, условия иных документов, указанных в п. 1.3. Соглашения, условия использования соответствующего Сервиса, применимое законодательство.
+.1. Платформа является программным продуктом и организационно-технической средой, обеспечивающей подключение, отображение и использование Сервисов, а также выполнение функций, предусмотренных документами Платформы и конкретной технической реализацией.
-.10. Удаление учетной записи Пользователя.
+.2. Платформа может выполнять одну или несколько функций:
-.10.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на платформе для удаления всех сервисов ShariX или при наличии соответствующей функции прекратить ее действие в отношении некоторых из них.
+  * отображение Сервисов и сведений о них;
+  * подключение Пользователя к Сервису;
+  * создание и ведение глобального профиля Пользователя;
+  * синхронизация профиля с подключенными Сервисами;
+  * передача статусов и технических событий между Платформой и Сервисами;
+  * ведение учета заявок, заказов, документов, статусов, отчетов и платежных событий, если такая функция включена;
+  * направление автоматизированных уведомлений;
+  * ведение рейтинга, учета предпочтений, истории успешных Заказов и обратной связи, если такая функция включена;
+  * обеспечение технической, пользовательской и правовой поддержки в пределах документов Платформы;
+  * учет платежей, комиссий, возвратов, начислений и закрывающих документов, если такая функция предусмотрена выбранной платежной моделью;
+  * иные функции, предусмотренные документами Платформы, документами Сервиса, техническими настройками и законодательством Российской Федерации.
-.10.2. Удаление учетной записи ShariX осуществляется в следующем порядке:
+.3. Платформа не оказывает Пользователю конкретную услугу, работу или предоставление ресурса, если иное прямо не установлено документами соответствующего Сервиса или отдельным договором. Конкретные услуги, работы или предоставление ресурсов оказываются лицами, указанными в документах соответствующего Сервиса, Категории услуг, Заявке, Заказе или договоре.
-.10.2.1. учетная запись автоматически блокируется на срок один месяц, в течение которого доступ Пользователя к своей учетной записи становится невозможен, при этом контент, размещенный с помощью такой учетной записи, может быть удален;
+.4. Платформа может участвовать в организации взаимодействия между участниками, но такая организация не означает автоматического принятия Оператором Платформы ответственности за действия Пользователя, Сервиса, Партнера, Исполнителя, Заказчика, платежного посредника или иного лица за пределами зоны ответственности Оператора Платформы.
-.10.2.2. если в течение указанного выше срока учетная запись Пользователя будет восстановлена Пользователем, доступ к учетной записи для Пользователя восстановится, однако контент, размещенной с ее помощью, может не подлежать восстановлению;
+.5. Оператор Платформы отвечает за надлежащее выполнение собственных обязанностей, предусмотренных настоящим Соглашением, документами Платформы и законодательством Российской Федерации, включая обязанности в отношении функционирования Платформы, обработки персональных данных, безопасности, пользовательской поддержки, юридически значимых цифровых действий, учета и фиксации событий в пределах фактически реализованного функционала.
-.10.2.3. если в течение указанного выше срока учетная запись Пользователя не будет восстановлена, весь контент, размещенный с ее использованием, будет автоматически удален, а логин будет доступен для использования другим пользователям. С этого момента восстановление учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней, а равно доступов к Сервисам ShariX с использованием этой учетной записи - невозможны.
+.6. Если к Платформе, Сервису или их отдельным функциям применяются требования законодательства о платформенной экономике, защите прав потребителей, информации, персональных данных, электронной подписи, рекламе, платежах, налогах, самозанятости, трудовых отношениях, перевозках, безопасности или иных специальных сферах, соответствующие требования подлежат применению в пределах фактической модели деятельности и зоны ответственности соответствующего участника.
-.10.3. Приведенный в пп. 2.10.2.1., 2.10.2.2., 2.10.2.3. Соглашения (за исключением доступности логина для использования другими пользователями) порядок применим также к запрету доступа с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам.
+===== 5. Регистрация, авторизация и Учетная запись =====
-===== 3. Общие положения об использовании и хранении =====
+.1. Для использования Платформы или ее отдельных функций Пользователю может потребоваться регистрация, авторизация, подтверждение номера телефона, адреса электронной почты, иных средств доступа, создание Учетной записи, указание роли, подключение Сервиса, прохождение проверки или предоставление документов.
-.1. Компания вправе устанавливать ограничения в использовании сервисов для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей, не выполняющих надлежащим образом свои обязательства, в том числе: наличие/отсутствие отдельных функций сервиса, срок хранения контента, максимальное количество сообщений, которые могут быть отправлены или получены одним зарегистрированным пользователем, максимальное количество обращений к сервису за указанный период времени и т.д. Компания может запретить автоматическое обращение к своим Сервисам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически (например, почтового спама).
+.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, поддерживать такую информацию в актуальном состоянии и своевременно исправлять ошибки.
-.1.1. Компания, в целях защиты оборудования Пользователя и собственного оборудования, вправе ограничить прием любых сообщений и их доставку Пользователю, если такие сообщения содержат вредоносные программы или код, либо если автоматические средства фильтрации и антивирусной защиты ShariX определили наличие таких вредоносных программ или кодов в указанных сообщениях. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что Компания, в указанных целях, вправе осуществлять анализ и исследование таких вредоносных программ и кодов, содержащихся в указанных сообщениях, для улучшения качества работы автоматических средств фильтрации и антивирусной защиты ShariX.
+.3. Если Пользователь предоставляет недостоверную, неполную, устаревшую или вводящую в заблуждение информацию либо у Оператора Платформы имеются обоснованные основания полагать, что предоставленная информация является недостоверной, неполной, устаревшей или вводящей в заблуждение, Оператор Платформы вправе ограничить доступ Пользователя к Платформе или отдельным функциям, запросить уточнение информации, запросить подтверждающие документы, приостановить подключение Сервиса или применить иные меры, предусмотренные документами Платформы.
-.2. Компания вправе направлять Пользователю информационные сообщения. Компания также вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера при условии получения согласия способом, соответствующим требованиям законодательства, либо при условии, что Пользователь не отказался от получения сообщений рекламного характера в отношении соответствующего сервиса (при регистрации, либо позднее с использованием соответствующего функционала).
+.4. Пользователь, достигший возраста 14 лет, вправе самостоятельно регистрировать Учетную запись и использовать Платформу в пределах своей правоспособности и дееспособности, если иное не установлено документами конкретного Сервиса, Категории услуг или законодательством Российской Федерации. В случаях, когда требуется согласие законного представителя или использование Платформы от имени законного представителя, такое требование определяется документами Платформы, документами Сервиса или законом.
-Пользователь выражает согласие Компании на оповещение других Пользователей платформы ShariX о публичных действиях Пользователя, в том числе о размещении им новых публикаций, о произведенных им действиях в отношении других Пользователей, а также иной активности, совершенной им в рамках Сервисов ShariX.
-.3. В целях повышения качества обслуживания, Компания и/или привлекаемые им для проведения опроса лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем платформы ShariX либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем). Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в Сервисах ShariX. Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы Компанией в Сервисах ShariX либо в сервисах аффилированных с ShariX лиц, как с указанием имени (логина) Пользователя, так и без указания. При оставлении отзывов Пользователь обязуется руководствоваться требованиями настоящего Соглашения, в том числе требованиями, установленными п. 5 настоящего Соглашения.
+.5. Отдельные Сервисы, Категории услуг и роли могут устанавливать повышенные возрастные требования, требования к квалификации, документам, статусу самозанятого, статусу индивидуального предпринимателя, статусу юридического лица, праву управления транспортным средством, специальным разрешениям, медицинским документам, допускам, страховке, оборудованию, Ресурсам и иным обстоятельствам.
-===== 4. Информация Пользователя =====
+.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность средств доступа к Учетной записи, сохранность телефона, почты, пароля, кода подтверждения, устройства, программного средства, ключа простой электронной подписи и иных средств, используемых для авторизации и совершения действий в Платформе.
+.7. Все действия, совершенные с использованием Учетной записи Пользователя, считаются совершенными Пользователем, если Пользователь не уведомил Оператора Платформы о несанкционированном доступе, утрате средств доступа, компрометации устройства, кода подтверждения, пароля, ключа простой электронной подписи или ином нарушении безопасности.
-.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем содержания услуг \ требований действующему законодательству, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем той или иной информации нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага. С точки зрения работы платформы ShariX, то она является информационным посредником по смыслу статьи 1253.1 ГК РФ.
+.8. Пользователь обязан немедленно уведомить Оператора Платформы о любом случае несанкционированного доступа к Учетной записи, подозрении на нарушение конфиденциальности средств доступа, утрате устройства, подозрительной активности, ошибочном действии, неизвестном Заказе, неизвестном платежном событии, изменении данных без его участия или ином обстоятельстве, способном повлиять на безопасность Пользователя, Сервиса, Платформы или иных участников.
-.2. Пользователь признает и соглашается с тем, что Компания не обязана просматривать информацию любого вида, размещаемую и/или распространяемую Пользователем посредством платформы ShariX, а также то, что ShariX имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им контента или удалить любой контент, который доступен посредством Сервисов ShariX. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.
+.9. Передача Учетной записи, средств доступа или прав доступа третьим лицам не допускается, если такая передача прямо не предусмотрена документами Платформы, документами конкретного Сервиса, ролью Пользователя или отдельным соглашением. До ограничения доступа или восстановления контроля за Учетной записью риск действий, совершенных с использованием переданных средств доступа, несет Пользователь, допустивший такую передачу.
-.3. Пользователь осознает и соглашается с тем, что технология работы сервисов может потребовать копирование (воспроизведение) контента Пользователя ShariX, а также переработки его Компанией для соответствия техническим требованиям того или иного Сервиса.
+.10. Оператор Платформы вправе устанавливать дополнительные меры защиты Учетной записи, включая повторную авторизацию, подтверждение действия кодом, подтверждение адреса электронной почты, проверку документов, временное ограничение доступа, ручную проверку, ограничение операций, предупреждение Пользователя, блокирование подозрительного действия или иные меры, необходимые для защиты Пользователей, Сервисов и Платформы.
-===== 5. Условия использования сервисов ShariX =====
+===== 6. Подключение Сервисов и синхронизация профиля =====
-.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса через платформу ShariX, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.
+.1. Сервис может подключаться к Платформе при наличии технической возможности, соблюдении требований документов Платформы, предоставлении сведений о Сервисе, указании владельца или администратора Сервиса, размещении обязательных документов Сервиса, настройке программного интерфейса, ключей доступа, адресов интеграции и иных параметров.
-.2. При использовании функционала платформы ShariX, а также Сервисов ShariX, Пользователь не вправе:
+.2. Процедура подключения Сервиса может включать:
-.2.1. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять информацию, которая является незаконной, вредоносной, клеветнической, оскорбляет нравственность и любой иной информации, размещение которой которой противоречит действующему законодательству РФ;
+  * создание карточки Сервиса на Платформе;
+  * указание наименования, описания, адреса сайта, адреса программного интерфейса, статуса и иных сведений о Сервисе;
+  * предоставление ключа доступа Платформы к Сервису и/или ключа доступа Сервиса к Платформе;
+  * назначение администратора Сервиса;
+  * проверку документов Сервиса;
+  * проверку регистрации Пользователей;
+  * проверку синхронизации профилей;
+  * проверку платежной модели, если такая модель используется;
+  * проверку аварийного режима, тестового режима и активного режима интеграции;
+  * иные действия, предусмотренные технической инструкцией, документами Платформы или соглашением с Владельцем Сервиса.
-.2.2. демонстрировать или пропагандировать насилие и жестокость, нарушать права интеллектуальной собственности, пропагандировать ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
+.3. Пользователь может подключать Сервис из интерфейса Платформы, если такой Сервис доступен для подключения, Пользователь имеет соответствующую роль, прошел необходимые проверки и согласился с документами соответствующего Сервиса.
-.2.3. распространять оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, элементы (или пропаганду) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъяснять порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
+.4. При подключении Сервиса Платформа может создать или обновить профиль Пользователя на Сервисе, создать активную связь Пользователя с Сервисом, передать Сервису минимально необходимые сведения, включить синхронизацию профиля и отобразить Сервис в личном кабинете Пользователя.
-.2.4. нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
+.5. При самостоятельной регистрации на Сервисе Пользователь может выбрать синхронизацию с Платформой, если такая функция доступна. Если Пользователь уже существует на Платформе, Сервис может предложить Пользователю подключить Сервис через Платформу. Если Платформа временно недоступна, Сервис может создать локальный профиль, отключить синхронизацию и показать предупреждение.
-.2.5. выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества не имеющего правовых оснований осуществлять полномочия представительства, в том числе за сотрудников Компании, за владельца Сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или Компанию в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
+.6. Синхронизация профиля может включать передачу имени, контактных данных, роли, статуса, признаков подключения, технических идентификаторов, истории подключений, документов и иных сведений, необходимых для использования Платформы и Сервисов, в пределах Политики обработки персональных данных Платформы и политики обработки персональных данных соответствующего Сервиса.
-.2.6. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять информацию, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;
+.7. Если один из подключенных Сервисов временно недоступен или не принимает изменение профиля, изменение у Пользователя может быть сохранено в доступной части системы, проблемный Сервис может быть переведен в аварийный режим, Пользователю может быть показано предупреждение о проблеме синхронизации.
-.2.7. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам, списки чужих адресов электронной почты, а также использовать Сервисы ShariX для участия в этих мероприятиях, или использовать сервисы ShariX, исключительно для перенаправления пользователей на страницы других доменов;
+.8. Наличие технической возможности синхронизации не освобождает Оператора Сервиса от обязанности самостоятельно обеспечивать законность обработки данных, актуальность документов Сервиса, корректность платежной модели, исполнение требований к услугам, проверку Исполнителей, безопасность и выполнение иных обязанностей в пределах зоны ответственности Сервиса.
-.2.8. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
+===== 7. Общие правила использования Платформы =====
-.2.9. несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;
+.1. Пользователь вправе использовать Платформу только в соответствии с ее функциональным назначением, настоящим Соглашением, документами Платформы, документами подключенных Сервисов, интерфейсными подсказками, инструкциями, ролью Пользователя, техническими ограничениями и законодательством Российской Федерации.
-.2.10. нарушать нормальную работу Сайтов и Сервисов ShariX;
+.2. Пользователь обязан:
-.2.11. содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
+  * предоставлять достоверные сведения;
+  * поддерживать сведения в актуальном состоянии;
+  * соблюдать документы Платформы и документы Сервисов;
+  * использовать Платформу добросовестно и разумно;
+  * не вводить Оператора Платформы, Сервис, Партнера, Исполнителя, Заказчика и иных лиц в заблуждение;
+  * не использовать Платформу для незаконных, вредоносных, мошеннических, недобросовестных, дискриминационных или опасных действий;
+  * не пытаться обходить правила допуска, оплаты, проверки, рейтинга, учета предпочтений, статусов, ограничений доступа или иных механизмов Платформы;
+  * не создавать Заказы с заведомо незаконной, фиктивной, опасной, вводящей в заблуждение или скрытой целью;
+  * не дробить Заказы, Заявки, платежи, действия или сведения с целью обхода правил Платформы, документов Сервиса, закона, проверки, лимитов, налоговых, платежных, безопасностных или иных требований;
+  * не вовлекать Исполнителей, Партнеров, Сервисы, Платформу и иных лиц в противоправные, сомнительные или непрозрачные схемы;
+  * не передавать третьим лицам Учетную запись и средства доступа;
+  * не нарушать нормальную работу Платформы, Сервиса, программных интерфейсов, баз данных, платежных модулей, служебных ботов и иных программных средств;
+  * не использовать автоматизированные средства доступа, скрипты, роботов, массовые запросы, сбор данных, перебор, сканирование, нагрузочное воздействие или иные средства, не предусмотренные документами Платформы;
+  * не размещать и не передавать вредоносный код, вирусы, программы для несанкционированного доступа, пароли, ключи, серийные номера, инструкции по обходу защиты или иные материалы, способные нарушить безопасность;
+  * не собирать и не обрабатывать персональные данные других лиц без законного основания;
+  * не нарушать права третьих лиц, включая интеллектуальные права, права на изображение, честь, достоинство, деловую репутацию, частную жизнь и персональные данные;
+  * не размещать сведения, запрещенные законом, оскорбительные, клеветнические, дискриминационные, порнографические, экстремистские, террористические, пропагандирующие насилие, жестокость, незаконный оборот веществ, оружия или иные запрещенные действия;
+  * своевременно сообщать о подозрительных Заказах, ошибках, инцидентах, нарушениях безопасности, незаконных требованиях, угрозах, попытках злоупотребления или иных обстоятельствах, имеющих значение для безопасности.
-.2.12. другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.
+.3. Оператор Платформы вправе устанавливать ограничения использования Платформы для всех Пользователей или отдельных категорий Пользователей, включая ограничения по ролям, статусам, функциям, срокам хранения, количеству действий, частоте обращений, доступу к API, видимости данных, подключению Сервисов, созданию Заказов, рейтинговым действиям, платежным операциям и иным параметрам.
-===== 6. Исключительные права на содержание сервисов =====
+.4. Оператор Платформы вправе принимать меры технической и организационной защиты, включая фильтрацию вредоносного кода, ограничение подозрительных действий, ограничение автоматизированных запросов, проверку документов, временное ограничение доступа, ручную проверку, перевод Сервиса в аварийный режим, приостановку синхронизации, отключение функции или иные меры, необходимые для защиты Пользователей, Сервисов, Партнеров, Исполнителей, Ресурсов и Платформы.
+.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Платформы и Сервисов, включая размещение сведений, создание Заказов, изменение статусов, прикрепление документов, выставление рейтинга, учет предпочтений, подтверждение действий, платежи, обращения, жалобы и иные действия, если иное не установлено законом, документами Платформы или документами конкретного Сервиса.
-.1. Все объекты, доступные при помощи платформы ShariX, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее – содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на Сервисах ShariX, являются объектами исключительных прав Компании.
-.2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов платформы ShariX возможно только в рамках функционала, предлагаемого ShariX. Никакие элементы содержания платформы ShariX, а также любой контент, размещенный на платформе ShariX, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного Сервиса ShariX, а в случае переработки программных продуктов, распространяются  условия, содержащиеся в лицензии на открытый  исходной код.
+===== 8. Информация Пользователя, документы и материалы =====
-.3. Использование Пользователем элементов содержания платформы ShariX, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или пользовательскими соглашениями того или иного Сервиса ShariX.
+.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность, законность, полноту и актуальность сведений, документов, изображений, отчетов, заявок, форм, пояснений, отзывов, предпочтений, жалоб, претензий и иных материалов, которые он размещает, загружает, направляет, подтверждает или передает через Платформу.
-===== 7. Сайты и контент третьих лиц =====
+.2. Пользователь гарантирует, что обладает правом размещать и передавать соответствующие сведения и материалы, а их размещение и передача не нарушают законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц, документы Платформы и документы Сервисов.
-.1. Платформа ShariX, а также сервисы могут содержать ссылки на другие Сайты в сети Интернет (Сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и содержание их Сайтов не проверяются ShariX на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Компания не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на Сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сервисов ShariX, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на Сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких Сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
+.3. Оператор Платформы вправе отказать в размещении, скрыть, удалить, ограничить отображение или передать на дополнительную проверку сведения, документы, материалы, рейтинговые действия, предпочтения, отзывы, Заявки или Заказы, если имеются основания полагать, что они нарушают закон, документы Платформы, документы Сервиса, права третьих лиц, требования безопасности, правила добросовестного использования или технические требования.
-.2. Ссылка (в любой форме) на любой Сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны ShariX, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах ShariX.
+.4. Технология работы Платформы может требовать копирования, хранения, преобразования, сжатия, структурирования, индексации, передачи, отображения, резервного копирования или иной технической обработки сведений и материалов Пользователя для их отображения, синхронизации, исполнения Заказа, поддержки, учета, проверки, рассмотрения спора, обеспечения безопасности или выполнения требований закона.
-===== 8. Реклама в сервисах ShariX =====
+.5. Если сведения Пользователя отображаются другим Пользователям, Сервисам, Партнерам, Исполнителям или иным участникам, состав отображаемых сведений определяется назначением функции, документами Платформы, документами Сервиса, ролью Пользователя, настройками видимости, требованиями безопасности и законодательством Российской Федерации.
-.1. ShariX несет ответственность за рекламу, размещенную им на платформе ShariX, в пределах, установленных законодательством РФ.
+.6. Пользователь понимает, что сведения, внесенные в Заказ, отчет, форму, документ, обращение, жалобу, инцидент или спорную ситуацию, могут быть доступны тем участникам, которым такие сведения необходимы для исполнения Заказа, проверки, обеспечения безопасности, оказания поддержки, рассмотрения спора, проведения платежа, формирования закрывающих документов или исполнения закона.
-===== 9. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности =====
+===== 9. Заявки, Заказы, статусы и Информационные сведения по Заказу =====
-.1. Пользователь использует платформу ShariX на свой собственный риск. Сервисы, допустимые платформой ShariX, предоставляются «как есть». Компания не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Платформы и (или) Сервисов целям Пользователя;
+.1. Если соответствующая функция реализована на Платформе или в Сервисе, Пользователь может создавать Заявки, оформлять Заказы, вносить Информационные сведения по Заказу, прикреплять документы, выбирать Категорию услуг, указывать параметры услуги, подтверждать статус, изменять данные, отменять Заказ, подтверждать исполнение, оформлять отчет и совершать иные действия, предусмотренные интерфейсом и документами Сервиса.
-.2. Компания не гарантирует, что: Сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
+.2. Заказ может иметь жизненный цикл, состоящий из статусов. Конкретный набор статусов, порядок перехода между ними, основания изменения статуса, лица, имеющие право изменять статус, последствия изменения статуса и возможность возврата к предыдущему статусу определяются документами Платформы, документами Сервиса, правилами Категории услуг, технической реализацией и интерфейсом.
-.3. Любые информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием сервисов ShariX, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред;
+.3. В технической реализации могут использоваться, в том числе, статусы подготовки, бронирования, назначения, принятия, ожидания, отклонения, предварительного начала, процесса исполнения, нештатной ситуации, форс-мажора, выполнения, отмены и закрытия. Наименование, состав и правовые последствия таких статусов могут уточняться в документах конкретного Сервиса.
-.4. ShariX не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем платформы ShariX или сервисов (отдельных частей/функций);
+.4. Информационные сведения по Заказу включают только те сведения, которые необходимы для создания, уточнения, исполнения, проверки, оплаты, безопасности, отчета, поддержки или разрешения спорной ситуации по Заказу. Внесение сведений в Заказ не является использованием Платформы как средства самостоятельной связи между людьми.
-===== 10. Иные положения =====
+.5. Пользователь обязан указывать в Заявке и Заказе достоверную цель, содержание, параметры, адрес, время, ограничения, специальные условия, существенные обстоятельства, риски и иные сведения, необходимые для исполнения Заказа и оценки его законности, безопасности и выполнимости.
-.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Компанией относительно порядка использования сервисов и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Компанией.
+.6. Пользователь не вправе использовать Заявку или Заказ для сокрытия фактической цели, обхода правил Сервиса, обхода требований безопасности, налоговых, платежных, трудовых, гражданско-правовых, лицензионных, разрешительных, потребительских или иных требований, а также для вовлечения участников в противоправные или сомнительные действия.
-.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации.
+.7. Исполнитель, Партнер, Сервис или иной участник вправе сообщить о подозрительном Заказе, отказаться от выполнения, приостановить выполнение, запросить уточнение, обратиться в поддержку, инициировать проверку или применить иные меры, предусмотренные документами Сервиса и правилами Категории услуг, если Заказ вызывает обоснованные сомнения в законности, безопасности, добросовестности, исполнимости или соответствии документам Сервиса.
-.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Компанией, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
+.8. Оператор Платформы вправе сохранять техническую историю статусов, изменений, событий, действий, уведомлений, документов, отчетов, рейтинговых действий и иных сведений, связанных с Заказом, в пределах целей обработки, сроков хранения, документов Платформы, документов Сервиса и законодательства Российской Федерации.
-.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
+===== 10. Юридически значимые цифровые действия =====
-.5. Бездействие со стороны ShariX в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает ShariX права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ShariX от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
+.1. Юридически значимыми цифровыми действиями признаются действия Пользователя, совершенные в интерфейсе Платформы, интерфейсе Сервиса, личном кабинете, программном интерфейсе, служебном боте, форме, модуле документов, модуле заказа, модуле платежного учета или ином программном средстве, если такие действия влекут возникновение, изменение, подтверждение, исполнение, прекращение или доказательство прав, обязанностей, статусов, фактов, согласий, уведомлений, заявлений, предпочтений, ограничений или иных юридически значимых обстоятельств.
+.2. К юридически значимым цифровым действиям могут относиться:
+  * регистрация на Платформе;
+  * авторизация на Платформе;
+  * принятие настоящего Соглашения;
+  * принятие Политики обработки персональных данных Платформы;
+  * принятие документов Сервиса;
+  * подключение Сервиса;
+  * направление заявки на подключение Сервиса;
+  * назначение администратора Сервиса;
+  * включение или отключение синхронизации профиля;
+  * изменение данных профиля;
+  * загрузка документа;
+  * подтверждение документа;
+  * создание Заявки;
+  * оформление Заказа;
+  * изменение параметров Заказа;
+  * отмена Заказа;
+  * подтверждение назначения Исполнителя;
+  * принятие или отклонение Заказа;
+  * подтверждение начала исполнения;
+  * подтверждение выполнения;
+  * оформление отчета;
+  * направление жалобы, претензии, обращения или пояснения;
+  * подтверждение оплаты, возврата, начисления, удержания или иного платежного события, если такая функция реализована;
+  * выставление положительного выбора, нейтрального подтверждения, отрицательного предпочтения, отзыва или иной обратной связи;
+  * подача заявления об ограничении взаимодействия с участником;
+  * подача заявления о пересмотре рейтингового действия, ограничения доступа, решения поддержки или спорной ситуации;
+  * подтверждение удаления Учетной записи;
+  * иное действие, прямо указанное в интерфейсе, документах Платформы или документах Сервиса как юридически значимое.
+.3. Юридически значимое цифровое действие считается совершенным Пользователем при наличии совокупности следующих условий:
+  * действие совершено после регистрации или авторизации либо иным способом, позволяющим определить Пользователя;
+  * действие связано с Учетной записью, ролью, профилем, устройством, кодом подтверждения, паролем, ключом простой электронной подписи, токеном, идентификатором сессии или иным средством, позволяющим установить лицо, совершившее действие;
+  * действие зафиксировано средствами Платформы, Сервиса, программного интерфейса, служебного бота, журнала событий, базы данных, платежного посредника или иного технического средства;
+  * действие совершено в форме, предусмотренной интерфейсом или документами Платформы;
+  * Пользователь имел техническую возможность ознакомиться с последствиями такого действия либо соответствующие последствия прямо вытекают из документов Платформы, документов Сервиса или закона.
+.4. Оператор Платформы вправе фиксировать дату, время, содержание действия, Учетную запись, роль, технический идентификатор, IP-адрес, сведения об устройстве, статус, результат действия, подтверждение, код события, связанный документ, Заказ, платежное событие и иные сведения, необходимые для подтверждения факта совершения юридически значимого цифрового действия.
+.5. Пользователь обязан внимательно проверять содержание формы, Заявки, Заказа, документа, отчета, рейтингового действия, предпочтения, платежного действия, согласия и иного юридически значимого цифрового действия до его подтверждения.
+.6. Если Пользователь совершил действие ошибочно, Пользователь обязан незамедлительно обратиться в поддержку Платформы или соответствующего Сервиса. Возможность исправления ошибки зависит от характера действия, статуса Заказа, прав третьих лиц, платежной операции, документов Сервиса, технической реализации и требований закона.
+.7. Оператор Платформы вправе устанавливать дополнительные подтверждения для юридически значимых цифровых действий, включая повторный ввод кода, подтверждение через внешние способы связи, предупреждение о последствиях, повторное нажатие кнопки, контрольную отметку, временную задержку, ручную проверку, проверку документа или иные меры.
+===== 11. Простая электронная подпись =====
+.1. В случаях, предусмотренных документами Платформы, документами Сервиса, интерфейсом или отдельным соглашением, юридически значимые цифровые действия Пользователя могут совершаться с использованием простой электронной подписи.
+.2. Настоящее Соглашение является соглашением участников электронного взаимодействия о применении простой электронной подписи в смысле Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» в пределах отношений, связанных с использованием Платформы, если иное не установлено отдельным документом Платформы или Сервиса.
+.3. Простая электронная подпись может формироваться путем использования логина, пароля, кода подтверждения, одноразового кода, токена, подтвержденной сессии, идентификатора Учетной записи, устройства, программного ключа, иной последовательности символов или их сочетания, позволяющих подтвердить факт формирования электронной подписи конкретным Пользователем.
+.4. Документ, форма, согласие, Заявка, Заказ, отчет, заявление, подтверждение, рейтинг, предпочтение, обращение или иное электронное действие считается подписанным простой электронной подписью Пользователя при выполнении одного из следующих условий:
+  * простая электронная подпись содержится в самом электронном документе, форме, событии, записи, журнале или ином электронном объекте;
+  * ключ простой электронной подписи применяется в соответствии с правилами, установленными настоящим Соглашением, документами Платформы, документами Сервиса или отдельным соглашением, и созданный электронный объект позволяет определить Пользователя, подписавшего такой объект.
+.5. Стороны признают, что электронные документы, формы, статусы, записи, подтверждения и иные электронные действия, подписанные простой электронной подписью Пользователя в соответствии с настоящим Соглашением, являются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью, если иное не установлено законом, документами конкретного Сервиса или отдельным соглашением.
+.6. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность средств простой электронной подписи, не передавать их третьим лицам, не допускать использования Учетной записи и устройства другими лицами, своевременно сообщать о компрометации средств доступа и соблюдать иные обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением.
+.7. Если Пользователь полагает, что простая электронная подпись была использована без его согласия, он обязан незамедлительно уведомить Оператора Платформы и соответствующий Сервис. До такого уведомления действия, совершенные с использованием средств доступа Пользователя, считаются совершенными Пользователем, если иное не будет установлено по результатам проверки или в предусмотренном законом порядке.
+.8. Оператор Платформы вправе временно ограничить возможность совершения юридически значимых цифровых действий с использованием простой электронной подписи, если имеются признаки компрометации средств доступа, подозрительной активности, технической ошибки, спора, жалобы, обращения правоохранительных органов, судебного акта или иного обстоятельства, требующего проверки.
+===== 12. Рейтинг, учет предпочтений и обратная связь =====
+.1. Если соответствующая функция реализована на Платформе или в Сервисе, Платформа может обеспечивать ведение рейтинга, учета предпочтений, истории успешных Заказов, отзывов, нейтральных подтверждений, положительных выборов, отрицательных предпочтений, протоколов инцидентов и иных элементов обратной связи.
+.2. Система рейтинга и учета предпочтений направлена на повышение предсказуемости, безопасности и качества взаимодействия участников, учет успешного опыта, снижение нежелательных повторных взаимодействий, выявление спорных ситуаций, защиту добросовестных участников и развитие Сервисов.
+.3. Базовым принципом системы является презумпция добросовестности участников, допущенных к Платформе или Сервису. Нейтральное подтверждение успешного завершения Заказа означает, что взаимодействие прошло в пределах ожидаемого сценария и само по себе не является санкцией, поощрением или основанием ограничения доступа.
+.4. Положительный выбор означает желание Пользователя при возможности чаще взаимодействовать с соответствующим участником, Исполнителем, Партнером, Ресурсом или Категорией услуг. Положительный выбор может учитываться при подборе, ранжировании, отображении, рекомендациях или настройке предпочтений, если такая функция реализована.
+.5. Отрицательное предпочтение означает желание Пользователя при возможности снизить вероятность повторного взаимодействия с соответствующим участником, Исполнителем, Партнером, Ресурсом или Категорией услуг. Отрицательное предпочтение не подтверждает нарушение правил само по себе и не должно рассматриваться как дисциплинарная, договорная или иная санкция без дополнительной проверки, если такое предпочтение влечет существенные последствия.
+.6. Инцидент, жалоба, претензия, сообщение о нарушении, сообщение о риске, сообщение о небезопасном поведении, сообщение о незаконном требовании или сообщение о подозрительном Заказе учитываются отдельно от рейтинга и предпочтений. Такие сообщения подлежат проверке в порядке, предусмотренном документами Платформы или Сервиса.
+.7. Если рейтинговое действие, предпочтение, отзыв или жалоба может повлиять на доступ участника к Заказам, размер вознаграждения, возможность работы в Сервисе, видимость профиля, допуск к Категории услуг, блокировку или иное существенное последствие, документы соответствующего Сервиса должны предусматривать основания, порядок учета, процедуру проверки, возможность предоставления объяснений и порядок пересмотра.
+.8. Автоматическое применение существенных ограничений на основании одного рейтингового действия допускается только в случаях, когда это прямо предусмотрено документами Платформы или Сервиса, обусловлено требованиями безопасности, защитой Пользователей, подозрением на злоупотребление, технической необходимостью или законом, и сопровождается возможностью последующей проверки или обращения, если такая возможность не исключена законом или характером угрозы.
+.9. Пользователь обязан выставлять рейтинговые действия, предпочтения и отзывы добросовестно, исходя из собственного фактического опыта взаимодействия, без давления, угроз, шантажа, дискриминации, мести, сговора, манипуляций, массового искусственного влияния, продажи оценок, обмена оценками или иных недобросовестных действий.
+.10. Запрещается использовать рейтинг, предпочтения, отзывы или жалобы для:
+  * необоснованного ограничения доступа другого участника;
+  * давления на Исполнителя, Партнера, Заказчика, Сервис или Платформу;
+  * получения неправомерной выгоды;
+  * обхода тарифов, платежей, правил отмены или условий Заказа;
+  * распространения недостоверных сведений;
+  * дискриминации;
+  * согласованного искусственного повышения или понижения видимости участника;
+  * сокрытия факта собственного нарушения.
+.11. Оператор Платформы или Оператор Сервиса вправе скрыть, не учитывать, ограничить влияние, передать на проверку или удалить рейтинговое действие, предпочтение, отзыв или жалобу, если имеются признаки ошибки, случайного действия, злоупотребления, недостоверности, нарушения документов Платформы или Сервиса, конфликта интересов, технического сбоя, дискриминации, недобросовестного поведения или нарушения закона.
+.12. Пользователь может обратиться за пересмотром рейтингового действия, предпочтения, отзыва, ограничения, результата проверки или иного решения, если такая возможность предусмотрена документами Платформы или Сервиса. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Заказ, участника, событие, дату, основание несогласия и подтверждающие материалы.
+.13. Пользователь может изменить или отозвать отдельные предпочтения, если такая функция реализована в интерфейсе или предусмотрена документами Сервиса. Документы Сервиса могут устанавливать, что повторное положительное предпочтение в отношении участника возможно только после нового успешно завершенного Заказа.
+.14. Рейтинг и предпочтения могут учитываться в пределах конкретной Категории услуг, конкретного Сервиса или всей Платформы. Глобальный учет рейтинга допускается только при наличии соответствующего правового основания, технической реализации, раскрытия в документах Платформы или Сервиса и соблюдения требований к персональным данным.
+.15. Платформа может вести количественный учет успешных Заказов, нейтральных подтверждений, положительных выборов, отрицательных предпочтений и иных событий. Такой учет является инструментом организации взаимодействия и сам по себе не подтверждает нарушение закона, виновность участника, недобросовестность участника или обязанность возместить вред без установления соответствующих обстоятельств.
+===== 13. Поддержка, инциденты и спорные ситуации =====
+.1. Пользователь вправе обращаться в поддержку Платформы по вопросам регистрации, авторизации, доступа, синхронизации профиля, подключения Сервиса, технических ошибок, юридически значимых цифровых действий, простой электронной подписи, персональных данных, рейтинга, предпочтений, ограничений доступа и иных вопросов, относящихся к Платформе.
+.2. По вопросам конкретной услуги, Заказа, качества оказания услуги, действий Исполнителя, действий Партнера, документов Сервиса, тарифов, отмены, возврата, безопасности, инцидента или претензии Пользователь обращается в поддержку соответствующего Сервиса, если документы Сервиса не устанавливают иной порядок.
+.3. Платформа может принимать обращение и перенаправлять его соответствующему Сервису, Партнеру, Исполнителю или иному лицу, если обращение относится к их зоне ответственности. Такое перенаправление не означает принятия Оператором Платформы ответственности за действия соответствующего лица.
+.4. Инцидентом может признаваться событие, связанное с угрозой безопасности, нарушением документов Платформы или Сервиса, подозрительным Заказом, ошибочным действием, техническим сбоем, несанкционированным доступом, конфликтом, жалобой, ненадлежащим исполнением Заказа, попыткой вовлечения в противоправную схему или иным обстоятельством, требующим проверки.
+.5. При возникновении инцидента Пользователь обязан действовать добросовестно, принять разумные меры к снижению вреда, зафиксировать обстоятельства, воздержаться от самостоятельного нарушения закона или документов Платформы, уведомить поддержку и предоставить сведения, необходимые для проверки.
+.6. Оператор Платформы вправе временно ограничить отдельные функции, скрыть спорные сведения, приостановить отображение Сервиса, ограничить синхронизацию, перевести Сервис в аварийный режим, приостановить рейтинговые последствия, заблокировать подозрительное действие или применить иные временные меры на период проверки, если это необходимо для защиты Пользователей, Сервисов, Партнеров, Исполнителей, Ресурсов, Платформы или исполнения закона.
+.7. Порядок рассмотрения инцидентов конкретного Сервиса определяется документами Сервиса. Документы Сервиса должны учитывать характер Категории услуг, возможный вред, состав участников, требования безопасности, платежную модель, возможность проверки, необходимость фиксации доказательств и право добросовестного участника на объяснение.
+===== 14. Ограничение, приостановление и прекращение доступа =====
+.1. Оператор Платформы вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Платформе, отдельной функции, Учетной записи, подключению Сервиса, синхронизации, рейтингу, предпочтениям, API или иному элементу Платформы при наличии одного или нескольких оснований:
+  * нарушение настоящего Соглашения;
+  * нарушение документов Платформы;
+  * нарушение документов Сервиса, если нарушение затрагивает Платформу или иных участников;
+  * нарушение законодательства Российской Федерации;
+  * предоставление недостоверных сведений;
+  * отказ от предоставления обязательных документов;
+  * подозрение на несанкционированный доступ;
+  * подозрение на мошенничество, злоупотребление, обход правил, автоматизированную атаку или недобросовестное использование;
+  * попытка вовлечения участников в противоправную или сомнительную схему;
+  * угроза безопасности Пользователей, Сервисов, Партнеров, Исполнителей, Ресурсов или Платформы;
+  * судебный акт, запрос уполномоченного органа или иное законное основание;
+  * техническая необходимость, аварийный режим, сбой, несовместимость, нарушение интеграции;
+  * иное основание, предусмотренное документами Платформы, документами Сервиса или законом.
+.2. Ограничение доступа может быть временным или постоянным, полным или частичным, автоматическим или примененным по результатам проверки. Вид ограничения должен соответствовать характеру нарушения, степени риска, технической необходимости, требованиям безопасности и документам Платформы.
+.3. Если ограничение доступа существенно влияет на возможность Пользователя использовать Платформу, подключенные Сервисы, получать Заказы, исполнять Заказы или защищать свои права, Пользователю может быть предоставлена возможность обращения за пересмотром, если такая возможность не исключена законом, судебным актом, требованием уполномоченного органа, характером угрозы или необходимостью немедленной защиты.
+.4. Пользователь вправе удалить Учетную запись или прекратить использование Платформы, если иное не препятствует исполнению действующих Заказов, договоров, платежных обязательств, требований закона, хранению обязательных документов, рассмотрению споров, защите прав и законных интересов участников.
+.5. Удаление Учетной записи может включать период блокирования, восстановление в течение установленного срока, удаление доступных данных, прекращение видимости профиля, отключение Сервисов и иные действия, предусмотренные документами Платформы. Персональные данные обрабатываются после удаления Учетной записи только в пределах целей, сроков и оснований, предусмотренных Политикой обработки персональных данных Платформы и законодательством Российской Федерации.
+===== 15. Платежные функции и финансовые события =====
+.1. Если Платформа или Сервис использует платежные функции, порядок оплаты, возвратов, комиссий, удержаний, начислений, вознаграждения, закрывающих документов, чеков, фискализации, платежных посредников и распределения денежных средств определяется отдельными платежными условиями Платформы, документами Сервиса, договором с Партнером, договором с Исполнителем, договором с Заказчиком, документами платежного посредника и законодательством Российской Федерации.
+.2. Платформа может обеспечивать платежный учет, отражение платежных событий, привязку платежного средства, отображение баланса, учет комиссий, формирование закрывающих документов, передачу сведений платежному посреднику или иные функции, если они реализованы в конкретной версии Платформы или Сервиса.
+.3. Платформа не является банком, оператором по переводу денежных средств, платежной системой, кредитной организацией или иной финансовой организацией, если иное прямо не установлено законом, специальным разрешением или отдельным договором. Платежи могут осуществляться с использованием внешних платежных посредников, банков, операторов платежной инфраструктуры и иных лиц.
+.4. Фактическая платежная модель конкретного Сервиса должна быть раскрыта в документах Сервиса. Если денежные средства поступают Сервису, а Сервис выплачивает вознаграждение Платформе, документы Сервиса и договор между Платформой и Сервисом должны отражать такую модель. Если Платформа действует как агент, платежный посредник или иное лицо в расчетах, соответствующая модель должна быть прямо предусмотрена документами Платформы, документами Сервиса и применимыми договорами.
+===== 16. Исключительные права и открытый исходный код =====
+.1. Все объекты, доступные при помощи Платформы, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, интерфейсы, программы для ЭВМ, базы данных, документацию, структуру, алгоритмы, модули, служебные обозначения и иные объекты, являются объектами исключительных прав Оператора Платформы, правообладателей, Сервисов, Пользователей или иных лиц в зависимости от принадлежности соответствующего объекта.
+.2. Использование элементов Платформы допускается только в рамках функциональности, предоставленной Платформой, документов Платформы, лицензионных условий, условий открытого исходного кода или отдельного письменного разрешения правообладателя.
+.3. Никакие элементы Платформы, документы, базы данных, интерфейсы, программные модули, изображения, тексты, схемы, материалы или иные объекты не могут быть воспроизведены, скопированы, переработаны, распространены, опубликованы, переданы, использованы в коммерческих целях или отображены во фрейме без правового основания.
+.4. Если отдельный компонент Платформы, Шаблона Сервиса или программного модуля распространяется на условиях открытого исходного кода, его использование регулируется соответствующей лицензией. Настоящее Соглашение не ограничивает права, прямо предоставленные пользователю такой лицензией, и не освобождает пользователя от соблюдения ее условий.
+.5. Пользователь, размещающий материалы на Платформе или в Сервисе, предоставляет Оператору Платформы и соответствующему Сервису право использовать такие материалы в объеме, необходимом для отображения, хранения, технической обработки, синхронизации, исполнения Заказа, поддержки, рассмотрения спора, обеспечения безопасности и выполнения иных функций Платформы или Сервиса.
+===== 17. Персональные данные =====
+.1. Обработка персональных данных Пользователей Платформы осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Платформы и законодательством Российской Федерации.
+.2. Конкретный Сервис может иметь собственную политику обработки персональных данных. Если Пользователь использует такой Сервис, обработка персональных данных в рамках Сервиса осуществляется также в соответствии с политикой обработки персональных данных соответствующего Сервиса.
+.3. Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных Платформы до начала использования Платформы. Если для обработки отдельных данных требуется отдельное согласие, такое согласие запрашивается отдельно либо включается в соответствующее юридически значимое цифровое действие.
+.4. Передача данных между Платформой и Сервисом осуществляется в пределах технической и договорной модели, целей обработки, документов Платформы, документов Сервиса, согласий Пользователя, правовых оснований обработки и требований законодательства Российской Федерации.
+.5. Пользователь обязан не размещать персональные данные третьих лиц без законного основания, не передавать избыточные сведения, не указывать в Заказе или обращении чувствительные сведения без необходимости и соблюдать требования документов Платформы и Сервиса к составу сведений.
+===== 18. Отсутствие гарантий и пределы ответственности =====
+.1. Платформа предоставляется в состоянии, доступном на момент использования, с учетом фактической технической реализации, подключенных модулей, версии программного продукта, технических ограничений, режима тестирования, аварийного режима, профилактических работ и иных обстоятельств.
+.2. Оператор Платформы принимает разумные меры для обеспечения работоспособности, безопасности, устойчивости и развития Платформы, но не гарантирует, что Платформа будет доступна непрерывно, без ошибок, задержек, сбоев, несовместимостей, ограничений, аварийных режимов или изменений функциональности.
+.3. Оператор Платформы не отвечает за невозможность использования Платформы, если такая невозможность вызвана действиями Пользователя, Сервиса, Партнера, Исполнителя, Заказчика, третьего лица, платежного посредника, провайдера хостинга, оператора связи, поставщика оборудования, внешнего сервиса, действиями государственных органов, судебными актами, непреодолимой силой, техническими сбоями вне зоны контроля Оператора Платформы или нарушением документов Платформы.
+.4. Оператор Платформы не отвечает за качество, безопасность, сроки, результат, стоимость, содержание, законность или фактическое исполнение конкретной услуги, работы или предоставления ресурса в Сервисе, если соответствующая обязанность не возложена на Оператора Платформы документами Платформы, документами Сервиса, отдельным договором или законом.
+.5. Оператор Платформы отвечает за собственные виновные действия и бездействие в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением и документами Платформы.
+.6. Пользователь отвечает за последствия своих действий в Платформе, включая недостоверные сведения, ошибочные подтверждения, нарушение безопасности Учетной записи, передачу средств доступа, незаконные Заказы, нарушение документов Сервиса, недобросовестное использование рейтинга, нарушение прав третьих лиц и иные действия, совершенные Пользователем.
+===== 19. Изменение Соглашения =====
+.1. Оператор Платформы вправе изменять настоящее Соглашение в связи с развитием Платформы, изменением технической реализации, изменением законодательства Российской Федерации, появлением новых Сервисов, изменением платежной модели, изменением требований безопасности, развитием рейтинга и учета предпочтений, уточнением правовой архитектуры или иными обоснованными обстоятельствами.
+.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Платформы, если иной срок не указан в новой редакции Соглашения.
+.3. Продолжение использования Платформы после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с новой редакцией. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он обязан прекратить использование Платформы и при необходимости удалить Учетную запись в порядке, установленном документами Платформы.
+.4. Изменения, ухудшающие положение Пользователя в отношениях, где закон требует специального порядка уведомления, согласия или вступления изменений в силу, применяются с соблюдением такого порядка.
+===== 20. Применимое право и разрешение споров =====
+.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
+.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации, документами Платформы, документами конкретного Сервиса и применимыми договорами.
+.3. Пользователь и Оператор Платформы обязуются стремиться к разрешению спорных ситуаций путем обращения в поддержку, обмена пояснениями, предоставления документов, проверки технических событий, проверки статусов, журналов действий, платежных событий, рейтинговых действий и иных сведений.
+.4. Споры, не урегулированные в претензионном или ином досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
+.5. Если отдельное соглашение с Владельцем Сервиса, Партнером, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или иным профессиональным участником содержит специальный порядок рассмотрения споров, применяется такой специальный порядок в соответствующей части.
+===== 21. Заключительные положения =====
+.1. Настоящее Соглашение представляет собой общий документ Платформы, регулирующий порядок ее использования, и применяется совместно с иными документами Платформы и документами конкретных Сервисов.
+.2. Ничто в настоящем Соглашении не может толковаться как установление между Пользователем и Оператором Платформы отношений товарищества, совместной деятельности, трудовых отношений, личного найма, представительства, агентирования, комиссии, поручения, доверительного управления, франчайзинга или иных отношений, если такие отношения прямо не предусмотрены настоящим Соглашением, документами конкретного Сервиса, отдельным договором или законом.
+.3. Если одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или неприменимыми, это не влияет на действительность и применимость остальных положений Соглашения.
+.4. Бездействие Оператора Платформы при нарушении Пользователем настоящего Соглашения не лишает Оператора Платформы права принять меры защиты позднее и не означает отказа от права требовать соблюдения Соглашения.
+.5. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте Платформы или доводится до Пользователя иным предусмотренным способом.
+===== 22. Реквизиты и контакты Оператора Платформы =====
+Оператор Платформы: ООО "ШЭРИКС"
+ОГРН: 1207800083776
+ИНН: 7801685119
+Адрес места нахождения: 199155, г. Санкт-Петербург, ул. Железноводская, д. 32, литер Д, помещ. 22-Н офис 1-8
+Адрес электронной почты для обращений: info@sharix.org
+Сайт Платформы: https://sharix.org
+Дата редакции: 17.05.2026