Инструменты пользователя

Инструменты сайта


open:doc:open:corp_client

Соглашение Сервиса <<НАЗВАНИЕ_СЕРВИСА>> с Корпоративными клиентами

Служебные указания к шаблону

Этот файл является шаблоном документа для Сервиса, созданного на основе Открытого Шаблона ШЭРИКС (ShariX Open), далее — Шаблон Сервиса. Служебный раздел не включается в итоговый документ конкретного Сервиса.

Документ рассчитан на программную генерацию. Общая часть должна сохраняться без содержательных изменений. Значения в плейсхолдерах подставляются из конфигурации Сервиса, профиля Сервиса, страницы Документов Сервиса, профилей Категорий услуг, настроек ролей, сведений о Партнерах, Исполнителях, Корпоративных клиентах, документах, разрешениях, платежной модели и фактическом режиме работы с Платформой.

Документ максимально переиспользует Документы Платформы, Термины и определения Платформы, Термины и определения Сервиса, Политику конфиденциальности Платформы, Политику конфиденциальности Сервиса, Пользовательское соглашение и правила использования Сервиса. Даже если конкретный Сервис работает независимо от Платформы, он построен по архитектуре Шаблона Сервиса, поэтому Документы Платформы используются как общая правовая и техническая рамка в части, не противоречащей самостоятельной работе Сервиса и специальным Документам Сервиса.

Назначение документа: оформление доступа юридического лица, индивидуального предпринимателя или иной организации к функциям Сервиса для заказа услуг через уполномоченных представителей.

Сведения для генерации документа

Плейсхолдер Что подставляется Значение по умолчанию / пример из демонстрационной конфигурации
«НАЗВАНИЕ_СЕРВИСА» отображаемое название Сервиса ShariX
«ОПЕРАТОР_СЕРВИСА» лицо, предоставляющее доступ к Сервису указывается владельцем инсталляции
«РЕКВИЗИТЫ_ОПЕРАТОРА_СЕРВИСА» реквизиты Оператора Сервиса указываются владельцем инсталляции
«АДРЕС_СЕРВИСА» сайт, приложение или иной адрес доступа к Сервису http://127.0.0.1:8000
«СТРАНИЦА_ДОКУМЕНТОВ_СЕРВИСА» страница Документов Сервиса указывается владельцем инсталляции
«РЕЖИМ_РАБОТЫ_СЕРВИСА» пилотный, тестовый, рабочий или иной режим определяется владельцем инсталляции
«РЕЖИМ_РАБОТЫ_С_ПЛАТФОРМОЙ» режим работы с Платформой активное подключение; синхронизация Сервиса и Платформы включена
«ТЕРМИНЫ_ПЛАТФОРМЫ» ссылка на Термины и определения Платформы https://wiki.sharix-app.org/doku.php/open/doc/terms
«УСЛОВИЯ_ПЛАТФОРМЫ» ссылка на Условия использования Платформы https://wiki.sharix-app.org/doku.php/open/doc/usage
«ПОЛИТИКА_ПЛАТФОРМЫ» ссылка на Политику конфиденциальности Платформы https://wiki.sharix-app.org/doku.php/open/doc/policy_conf
«ДОКУМЕНТЫ_ПЛАТФОРМЫ» страница Документов Платформы https://wiki.sharix-app.org/doku.php/start
«ТЕРМИНЫ_СЕРВИСА» ссылка на Термины и определения Сервиса указывается владельцем инсталляции
«ПОЛИТИКА_СЕРВИСА» ссылка на Политику конфиденциальности Сервиса указывается владельцем инсталляции
«ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ_СОГЛАШЕНИЕ_И_ПРАВИЛА» ссылка на единый документ Сервиса указывается владельцем инсталляции
«КАТЕГОРИИ_УСЛУГ» перечень Категорий услуг формируется из профилей Категорий услуг
«СПЕЦИАЛЬНЫЕ_ПОЛОЖЕНИЯ» специальные положения конкретного Сервиса формируются из профиля инсталляции

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ применяется к Сервису «НАЗВАНИЕ_СЕРВИСА» и регулирует только специальные условия соответствующей роли или статуса. Общие условия регистрации, использования Сервиса, цифровых действий, уведомлений, рейтинга, учета предпочтений, поддержки, ограничений доступа и обработки персональных данных определяются документами, указанными в разделе 2 настоящего документа.

1.2. Термины с заглавной буквы применяются в значениях, установленных Терминами и определениями Платформы и Терминами и определениями Сервиса. Настоящий документ не повторяет такие определения.

1.3. Сервис может работать как совместно с Платформой, так и самостоятельно. Факт подключения или отключения от Платформы сам по себе не отменяет действие настоящего документа в отношениях между соответствующим участником и Оператором Сервиса.

1.4. Сервис не предоставляет услуги связи и не предназначен для свободной переписки между Пользователями. Сведения по заявкам, Заказам, документам, ролям, статусам, отчетам и инцидентам вносятся через интерфейсы, формы, статусы и служебные действия. Уведомления направляются Сервисом, Платформой или служебными ботами.

2. Применимые документы

2.1. К отношениям сторон применяются:

  • Термины и определения Платформы: «ТЕРМИНЫ_ПЛАТФОРМЫ»;
  • Условия использования Платформы: «УСЛОВИЯ_ПЛАТФОРМЫ»;
  • Политика конфиденциальности Платформы: «ПОЛИТИКА_ПЛАТФОРМЫ»;
  • Термины и определения Сервиса: «ТЕРМИНЫ_СЕРВИСА»;
  • Политика конфиденциальности Сервиса: «ПОЛИТИКА_СЕРВИСА»;
  • Пользовательское соглашение и правила использования Сервиса: «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ_СОГЛАШЕНИЕ_И_ПРАВИЛА»;
  • Пользовательское соглашение и правила использования Сервиса: «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ_СОГЛАШЕНИЕ_И_ПРАВИЛА»;
  • документы Категорий услуг, профили Услуг, тарифы, комиссии, требования к документам, разрешениям и допускам, если они применимы к роли, Категории услуг или Заказу;
  • иные документы, размещенные на странице Документов Сервиса: «СТРАНИЦА_ДОКУМЕНТОВ_СЕРВИСА».

2.2. Если специальное условие Категории услуг отличается от общего условия настоящего документа, применяется специальное условие Категории услуг в пределах соответствующей Категории, если оно не противоречит обязательным положениям Документов Платформы и Документов Сервиса.

3. Статус Корпоративного клиента

3.1. Корпоративным клиентом является организация, индивидуальный предприниматель или иной допустимый субъект, которому Оператор Сервиса предоставляет возможность заказывать услуги через Сервис в интересах такой организации.

3.2. Пользователь, действующий от имени Корпоративного клиента, обязан иметь полномочия на регистрацию, принятие документов, оформление Заказов, передачу сведений, получение отчетов, управление представителями, подтверждение услуг и совершение иных действий в Сервисе.

3.3. Если полномочия представителя не подтверждены, недействительны, отозваны или вызывают сомнение, Оператор Сервиса вправе ограничить доступ к корпоративному профилю, Заказам, платежам, документам и отчетам.

4. Порядок подключения Корпоративного клиента

4.1. Подключение Корпоративного клиента осуществляется через заявку, приглашение, административное назначение или иной способ, предусмотренный Сервисом.

4.2. Для подключения могут запрашиваться сведения о Корпоративном клиенте, его представителях, реквизитах, налоговом статусе, полномочиях, платежной модели, документах, лимитах, подразделениях и иных параметрах.

4.3. Активация корпоративного профиля означает принятие настоящего документа и применимых Документов Сервиса в пределах предоставленных полномочий.

5. Заказы, представители и корпоративный профиль

5.1. Заказы оформляются представителями Корпоративного клиента в пределах их прав, лимитов, документов Категории услуг, тарифов, комиссий и технических возможностей Сервиса.

5.2. Корпоративный клиент отвечает за достоверность сведений, переданных его представителями, за соблюдение ими Документов Сервиса и за последствия действий, совершенных через корпоративный профиль.

5.3. Корпоративный клиент обязан своевременно обновлять сведения о представителях, отзывах полномочий, реквизитах, способах оплаты, лимитах и иных значимых данных.

6. Тарифы, комиссии и расчеты

6.1. Тарифы, комиссии, порядок расчетов, документы закрытия и применимые значения по умолчанию указываются в профиле Категории услуг, профиле Услуги, карточке Заказа, тарифном приложении, счете или ином документе Сервиса.

6.2. Если специальные значения не указаны, применяются значения по умолчанию, сформированные из конфигурации Сервиса и документов соответствующей Категории услуг.

6.3. В зависимости от настроек Сервиса расчеты с Корпоративным клиентом могут осуществляться по предоплате, постоплате, счету, платежной ссылке, корпоративному лимиту, договорному лимиту или иной модели, указанной в специальных положениях Сервиса.

7. Документы и отчетность

7.1. Оператор Сервиса вправе формировать счета, акты, отчеты, реестры Заказов, сведения о платежах, возвратах, комиссиях и иные документы в электронном виде.

7.2. Корпоративный клиент обязан проверять документы, направлять мотивированные замечания в установленный срок и обеспечивать своевременную оплату, если применима постоплата или договорный лимит.

8. Ответственность

8.1. Корпоративный клиент отвечает за действия представителей, достоверность переданных сведений, оплату Заказов, соблюдение лимитов, законность целей Заказа и исполнение требований документов Категорий услуг.

8.2. Оператор Сервиса отвечает за предоставление доступа к Сервису в пределах фактически реализованной функциональности и документов Сервиса.

9. Персональные данные, конфиденциальность и безопасность

9.1. Обработка персональных данных осуществляется по Политике конфиденциальности Сервиса и, если применимо, по Политике конфиденциальности Платформы.

9.2. Участник обязан не раскрывать учетные данные, ключи доступа, служебную информацию, персональные данные, коммерческую информацию, сведения о Заказах, Партнерах, Исполнителях, Клиентах, Корпоративных клиентах, тарифах, инцидентах и внутренних решениях, если такие сведения не являются публичными.

9.3. Доступ к информации предоставляется только в пределах роли, активных разрешений, действующих взаимоотношений, документов, технических настроек и фактической необходимости.

10. Ограничение доступа и прекращение действия документа

10.1. Оператор Сервиса, Партнер или иное уполномоченное лицо вправе ограничить доступ к соответствующей роли, функции, документам, Заказам, платежам, отчетам или интерфейсу при нарушении настоящего документа, Документов Сервиса, документов Категорий услуг, требований безопасности, законодательства, а также при недостоверности сведений, отсутствии обязательных документов или риске причинения вреда.

10.2. Прекращение роли, разрешения или взаимоотношения не освобождает участника от обязанностей по завершенным и текущим Заказам, расчетам, возвратам, отчетности, конфиденциальности, персональным данным, возмещению убытков и урегулированию споров.

11. Специальные положения Сервиса

«СПЕЦИАЛЬНЫЕ_ПОЛОЖЕНИЯ»

12. Реквизиты и внешние способы связи

Оператор Сервиса: «ОПЕРАТОР_СЕРВИСА».Реквизиты: «РЕКВИЗИТЫ_ОПЕРАТОРА_СЕРВИСА».Страница документов Сервиса: «СТРАНИЦА_ДОКУМЕНТОВ_СЕРВИСА».Внешние способы связи: «ВНЕШНИЕ_СПОСОБЫ_СВЯЗИ».

open/doc/open/corp_client.txt · Последнее изменение: sharixadmin

© 2022 ShariX