ShariX Open Docs

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== Идеи сервисов для стартапов ======
Данный раздел посвящен выбору идеи для стартапа, реализация основного бизнес-процесса которого планируется посредством одного или нескольких Web-сервисов.
\\
==== Сервис - понятие ====
В контексте экономических отношений, **сервис** – это вид экономической деятельности, направленный на удовлетворение потребностей клиента путем оказания услуг. Клиентами (потребителями сервиса или услуги) могут выступать физические лица или организации. Поставщиком сервиса может быть [[https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C_(%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%8F)|индивидуальный предприниматель (ИП)]], [[https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D1%8F%D1%82%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C|самозанятый]], [[https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AE%D1%80%D0%B8%D0%B4%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5_%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%BE|юридическое лицо]] (коммерческая или некоммерческая организация) или [[https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A4%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5_%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%BE|физическое лицо]].

В контексте IT, **сервис** - это программный продукт, который реализует предоставление клиентам услуги/сервиса в интернете (Web-сервис) и/или с использованием информационных технологий.
\\
\\
==== Сферы экономики, где возможно применение Web-сервисов ====

В данном разделе кратко перечислены основные направления экономической деятельности сервисного направления или [[https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B0_%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3 |сферы услуг]], где возможно и желательно применение Web-сервисов:
  * торговля;
  * финансовые и юридические услуги;
  * логистика и транспорт;
  * красота и здоровье;
  * образование и наука;
  * культура и спорт;
  * различные бытовые услуги;
  * сервисные услуги (автосервис, тюнинг авто/мото-транспорта); 
  * развлекательные (туризм, отдых, досуг) услуги;
  * услуги сферы ЖКХ.
\\

==== Сферы экономики, где  WEB-сервисы в настоящее время не применяются ====
В данном разделе кратко перечислены основные направления экономической деятельности, где использование Web-сервисов может быть неприменимо. Либо наоборот, Web-сервисы используются лишь для отдельных не верхнеуровневых бизнес-процессов, а для автоматизации основных бизнес-процессов применяются решения другого типа и/или масштаба:
  * безопасность, оборона и другие сферы, где применяется [[https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D0%BE%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7_%D0%B2_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9_%D0%A4%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8|госзаказ]] и/или [[https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D1%80_(%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B8)|тендерная форма подрядных торгов]];
  * добыча (нефть, газ, уголь, руда) и переработка (углеводороды, алмазы, металлургия), а также, другие сферы, где действуют долгосрочные международные контракты, а подготовка и заключение сделок длится долго и требует определенного подхода;
  * сервисы без предварительного заказа, где автоматизация взаимодействия с клиентами не требуется (автомойка, бензозаправка, мелкий бытовой ремонт).
\\

==== Идеи для Web-сервисов ====
В качестве идей стартапа в плане создания собственного сервиса можно использовать следующие варианты:
  * Сервис обработки заказов (покупки, бытовые услуги, автосервис и прочее);
  * Сервис предварительной записи (например, салон красоты, услуги в сфере здравоохранения);
  * Логистика и доставка;
  * Образовательные сервисы и услуги (тренинги, консультации, репетиторство);
  * Развлекательные услуги (анимация, организация праздников);
  * Туристические услуги;
  * Общепит и [[https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3|кейтеринг]].
\\

==== Примеры бизнеса с использованием Web-сервисов ====
Здесь приводится более подробное описание идей для стартапов с использованием Web-сервисов
\\

==== Частный центр медицинских услуг ====
Сервис реализует регистрацию, учет и обработку заявок в частный медицинский центр. 
Также реализует автоматическую тарификацию оказанных услуг в соответствии с прайс-листом, а также, ведет учет графика работы врачей и специалистов и графика визитов клиентов.
\\
\\
**//Способы подачи заявок://**
  * Лично в офисе медицинского центра;
  * Дистанционно через сайт или приложение;
  * Звонок на ресепшн медицинского центра.\\

**//Приоритеты обращений://**
  * Неотложный случай;
  * Плановая операция;
  * Стандартное обращение.\\

**//Направления специалистов://**
  * Терапевт;
  * ЛОР;
  * Хирург;
  * Педиатр;
  * Невролог/невропатолог;
  * Кардиолог;
  * Эндокринолог;
  * Рентгенолог;
  * Психолог/психиатр;
  * Нарколог;
  * Стоматолог (терапевт/хирург/ортодонт/пародонтолог/гигиенист/челюстно-лицевой хирург/прочее);
  * Офтальмолог;
  * Дерматолог/венеролог;
  * Планирование семьи, акушерство и гинекология;
  * Медицинская косметология;
  * Лабораторные исследования;
  * Лечебный массаж;
  * Другие направления.\\

**//Виды обращений://**
  * Первичная/повторная консультация;
  * Наблюдение;
  * Прием специалиста;
  * Плановая/внеплановая операция (стационарно или амбулаторно);
  * Интенсивная терапия и реабилитация;
  * Оформление справок и выписок;
  * Жалоба, претензия.\\
\\

==== Ветеринарная клиника ====
Сервис реализует регистрацию, учет и обработку заявок в частную ветеринарную клинику. 
Также реализует автоматическую тарификацию оказанных услуг в соответствии с прайс-листом, а также, ведет учет графика работы ветеринаров и других специалистов, графика визитов клиентов.
\\
\\
**//Способы подачи заявок://**
  * Лично в офисе ветеринарной клиники;
  * Дистанционно через сайт или приложение;
  * Звонок на ресепшн ветеринарной клиники.\\

**//Приоритеты обращений://**
  * Неотложный случай;
  * Стандартное обращение.\\

**//Направления специалистов://**
  * Врач-ветеринар;
  * Специалисты по различным направлениям.\\

**//Виды обращений://**
  * Первичная/повторная консультация;
  * Наблюдение;
  * Вакцинация;
  * Прием специалиста;
  * Плановая/внеплановая операция (стационарно или амбулаторно);
  * Интенсивная терапия и реабилитация;
  * Оформление справок и выписок;
  * Жалоба, претензия.\\
\\

==== Автоматизация заявок частной Управляющей компании (ЖКХ) ====
Сервис реализует регистрацию, учет и обработку заявок и обращений в частную Управляющую компанию (далее - УК), которая осуществляет управление и жилищно-коммунальное обслуживание нескольких многоквартирных домов. 
Также реализует тарификацию платных заявок, расписание и маршрутизацию технических специалистов.
\\
\\
**//Способы подачи заявок\обращений://**
  * Лично в офисе УК;
  * Дистанционно через сайт или приложение;
  * Звонок в диспетчерскую службу.\\

**//Приоритеты обращений://**
  * Авария;
  * Срочная заявка;
  * Стандартная заявка.\\

**//Службы взаимодействия://**
  * Администрация/правление УК;
  * Бухгалтерия;
  * Паспортный стол;
  * Диспетчерская служба;
  * Служба дополнительных услуг и сервисов.\\

**//Виды обращений://**
  * Вызов мастера по направлениям (сантехник, электрик, сварщик, стекольщик, специалист системы вентиляции и кондиционирования воздуха);
  * Вызов специалиста подрядной организации (внутренний ремонт и отделка, обслуживание лифтов, охранных систем, клининг, промышленный альпинизм - ремонт и мойка фасадов, внешнего остекления, газовые магистрали и системы, кровельные работы и проч.);
  * Сверка взаиморасчетов, вопрос по оплате услуг, выписка по Лицевому счету, иные обращения в бухгалтерию;
  * Регистрация, выписка, иные обращения в паспортный стол;
  * Общее собрание жильцов, голосование;
  * Жалоба, претензия.\\
\\

==== Сервисы ShariX ====
  * **[[https://doc.assist.sharix-app.org/doku.php/site/chasto_zadavaemye_voprosy|ShariX Assist]]** - сервис личных водителей;
  * **[[https://drive.sharix-app.org|ShariX Drive]]** - сервис корпоративного каршеринга.